就在2023年9月，中华联合财产保险股份有限公司和乌鲁木齐市公安局交通管理支队联手搞了个创新，把“轻微交通事故线上视频快处”项目给投进了乌鲁木齐主城区试点。到了2024年7月，“线上定责理赔一体化”服务正式上线。这个新玩法让处理流程变得特别顺，把交通事故在线定责、保险报案、查勘定损、赔款支付都给串成了一条线，让效率比以前的老模式提高了50%以上，还能帮大家少吵架。 你看乌鲁木齐的程某和王某，那天他们在天山明月城附近的水磨沟区开车撞上了。两人赶紧下车，打开手机上的“交管12123”，直接用视频快处模块报警。接警的人把双方的话、现场照片、行车记录仪录像这些证据都给收集齐了，马上传给后台民警。这一整套动作下来还不到10分钟，短信就把定责结果发给了两人。接着两人又在这个平台上申请理赔，定损员远程评估后，不到1个小时钱就打到了王某的账上。这速度全靠“警保联动”在背后撑腰。 2025年的时候，他们俩又在前期基础上琢磨出了新招数。在河西二路滨湖西街路口、弯坡这些地方装了“支路哨兵”和“会车预警”设备；在东进场高架东向西北航站楼出口这些16个路口也装了防撞垫。这么做是为了给道路安全隐患降降温，推动交通安全治理从光赔不防变成了事先预防，更好地保了老百姓的路。 这个事处理得挺利索，主要是张玉这位教导员在背后牵头干的活儿。她说这种模式不光快，还能少生是非。除了改善服务流程，乌鲁木齐交管部门还跟中华财险一起搞了好多安全设施。