数字便利背后的消费陷阱

数字便利实际上存在一些消费陷阱,让老年人容易被骗取钱财。金华李女士反映,她的外婆买了很多东西,说是免费的,根本不知道购买后会自动扣款。这已经不是李女士一个人的问题,很多老年人在享受数字化便利时,都遇到过类似的问题。比如杭州的小汪就提到,他的父亲在各个平台买东西,单价看起来便宜,但一个月下来花费也不少。他父亲常常使用“先用后付”的支付方式,下单时稀里糊涂,等到银行自动扣款时才发现又买了一堆没用的东西。这样的消费体验让小汪非常担忧。“我爸不知道怎么开的这个功能,也不知道怎么关掉。”小汪说道。“先用后付”给老年人带来了很多麻烦。住在丽水的张女士也有同样的困扰。“每个月都会悄悄扣我二三十元钱。”张女士说道。她退休后最大的乐趣就是用手机追剧、看网络小说,结果发现一些不明扣费项目,如视频SVIP扣费30元、小说会员扣费25元等。张女士惊讶地发现自己不小心开了多个APP的月付会员,而且取消这些自动续费很麻烦。“想取消吧,找半天都找不到入口。”张女士无奈地说。这些看似微不足道的小钱,却因为隐蔽性强、取消难度大而需要引起重视。浙江大公律师事务所公益法律部主任丁翔律师指出,随着手机支付日益普及,部分老年人对“自动续费”、“先用后付”等支付方式缺乏充分了解,容易落入“便利”背后的消费陷阱。“自动续费”和“先用后付”这些功能往往会给老年消费者带来财产损失。所以丁翔律师建议家人要帮助老人提高防范意识,不要随意点击确认按钮;定期核查平台消费账单;如果遇到财产损失及时联系平台要求退款或取消服务。