春节临近，新疆昌吉回族自治州玛纳斯镇楼南村一场覆盖全村的民生走访行动正在展开。
由16名人大代表和村干部组成的慰问组，历时一周走访73户特殊困难家庭，不仅送去米面油、棉被等总价值5.6万元的越冬物资，更建立起“一户一档”民生诉求台账。
这种“物质+服务”的双重保障模式，成为当地巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的生动实践。
此次行动直指冬季民生保障痛点。
受寒潮天气影响，北疆地区今冬气温较常年偏低3-5摄氏度，部分困难家庭面临取暖成本上升、慢性病用药短缺等现实问题。
楼南村党支部第一书记李建军介绍，前期摸排发现，村里12户独居老人存在燃煤储备不足情况，6户残疾家庭急需辅助器具维修服务。
“必须赶在春节前打通民生保障‘最后一公里’。
” 慰问组采取“三问三查”工作法：问健康、问收入、问需求，查住房安全、查物资储备、查政策落实。
在62岁的低保户阿依古丽家，工作人员发现其房屋暖气管道老化，当即协调镇民政办启动应急维修基金；针对村民反映的慢性病取药不便问题，村卫生室已与县医院建立药品代购绿色通道。
这种“现场办公+限期督办”机制，使得82%的群众诉求在48小时内得到响应。
分析认为，此类精准化走访体现基层治理理念升级。
玛纳斯镇近年来推行“人大代表联络站+网格化管理”模式，将全镇划分为28个民生服务网格，每月开展常态化入户调查。
2023年累计解决群众急难问题217件，较上年增长34%。
中国社科院乡村振兴研究所专家指出，“节日慰问”正向“日常监测”转变，反映出民生保障从“输血式”救济到“造血式”帮扶的系统性变革。
楼南村计划在今年建立防返贫动态监测平台，整合民政、医保、残联等8类数据，实现困难预警自动触发帮扶机制。
村主任马合沙提表示：“我们要让温暖从‘年节特供’变成‘四季常备’。
”目前，该村已试点“邻里互助积分制”，动员42户党员家庭与特殊群体结对，提供代购代办等常态化服务。
民生保障是基层工作的重中之重，也是检验基层干部是否真正践行为民服务宗旨的重要标尺。
玛纳斯镇楼南村人大代表的这一做法，体现了新时代基层工作者的责任担当，也为其他地区做好困难群众帮扶工作提供了有益借鉴。
只有把困难群众的冷暖放在心上，把帮扶工作做在实处，才能真正提升群众的获得感、幸福感和安全感，推动基层民生事业不断向前发展。