春节这几天人可真多,清照泉城度假区可给足了游客面子,用最大的善意去守护大家的“梦华年”。虽然大家都在忙着回家团圆,可度假区的全体工作人员都没有闲着,把岗位守得死死的。他们把最大的善意给了每一位游客,一天24小时都在用心守护,服务做得面面俱到。为了让游客觉得这趟旅行有温度、有深度、有智慧,工作人员可是下了大功夫。 为了让大家玩得省心,清照泉城全面上线了智慧服务体系。游客去济南机场转机也方便了,直接从城市候机楼出发就行。自助值机、行李寄存这些服务都无缝衔接了。还有官方小程序,把门票预订、行程规划、实时导航这些功能都给整合了进去。宠物寄养、电子发票这些贴心服务也能在小程序里找到。 度假区里WiFi全覆盖了,大家边听智能语音导览边逛,感受李清照文化和百脉泉水的传说。泉畔酒店也升级了智慧服务,客房里有“布草芯片”,打扫的情况一眼就能看出来。 度假区很注重细节,把游客的需求放在第一位。那个“三小时火速整改厕所挂钩”的故事就在假期传开了。从游客扫码反馈问题到改造完成只用了几小时时间。园子里的母婴室、公厕卫生都特别讲究。摇橹船也是根据季节来准备物品的。 街头巷尾的欢声笑语真让人开心。但背后的工作人员也挺辛苦的,从凌晨巡检到深夜剪辑素材都有他们的身影。大家分工协作只为了给游客一个安全舒心的环境。 网友都说这个景区对意见特别重视。“景色美丽先不说”,就是服务太好了!明水古城把服务刻进了细节里。下一步他们还要继续优化服务质量,让更多游客在泉城古韵中收获美好回忆。