让更多乡村大地享受到便捷、高效又有温度的服务

今天我给大家讲讲毕节市推出的政务服务“直通车”,这可是真正把服务送到了百姓家门口。2025年,毕节市下决心要打破过去“进城办事难”的困局。他们抓住乡镇“赶集日”人多的时机,让“政务服务大厅”变成流动的“便民服务点”,直接开到了大方县、黔西市、赫章县和威宁自治县的集市上。这么做不仅方便了老百姓,更是毕节市创新基层治理模式的一大创举。 为了让服务更精准,毕节市专门建立了“市县乡村”四级联动的机制。大方县的“政务直通车”特别实用,联合了公安、医保、人社等十多个部门,现场就能办二十多项高频事项。他们还为了方便残疾人看病拿证,把鉴定医生请下乡,直接在现场完成评定和受理。黔西市的工作人员更是把服务送到了文峰街道塔山社区和铁石乡六棱山村的农户家里,连下雨天都不歇脚,给留守老人详细讲解医保报销流程。 赫章县那边的做法更有创意,他们把政务服务和“零工市场”“金融机构”这些社会力量结合起来,搞了个“文明摊位赶乡场”。群众在办业务的同时,还能找工作、咨询金融问题、做体检、甚至买东西享受理疗服务。威宁自治县则专门解决进城办事的难题,在集市上发放宣传手册,现场受理各种业务,帮群众解决医疗明细调取、代办残疾证和补办慢特病证等实际问题。 这次改革把过去“等人来”的被动服务变成了“上门去”的主动服务。毕节市通过这种方式拉近了政府和群众的距离,增强了大家的获得感和安全感。这个改革就像一条条纽带,把惠民政策和温暖直接送到了乡村振兴的最前线。未来这项改革还会继续深化推广,让更多乡村大地享受到便捷、高效又有温度的服务。