2023年6月,国家市场监督管理总局发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》,这次指引规定了盲盒经营者必须明码标价、不得向未成年人销售盲盒。不过,就算有了这个规定,线上线下依然有不少文具店并没有对未成年人进行消费提示。有一支隐藏款盲盒笔因为稀有属性卖得很贵,甚至卖到80元一支。 中消协披露了一个数据,2025年他们受理的盲盒消费投诉显示,平均每起投诉涉及的金额高达4427元,最高的一起甚至有30万元。很多消费者反映在直播间里买IP盲盒,商家一开始说可以指定款式和48小时发货,但第二天就翻脸不认账了,要求退款。问题主要出在信息不透明、诱导过度消费还有售后服务不给力上。 中消协提醒大家要理性消费。买之前要看清楚规则,别听商家说的什么“内部渠道价”“厂家直销”“必中”,这些都是骗人的把戏。同时还得警惕“货不对板”“二次销售”这些坑。 2023年6月15日那个指引刚发的时候,南都就调查过盲盒笔的乱象。3月9日的时候南都记者又听说了最新的消息,就是前面提到的那个高额投诉数据。虽然已经有指引管着了,但是像2025年3月这样的情况还是发生了很多起。这事儿主要就是发生在那个卖IP盲盒的直播间里。 全国消协智慧315平台上有很多消费者投诉这种事。大家都很无奈,买的时候被忽悠得好好的,结果一转身就被退货了。中消协就把这些情况都记录下来了。其实不仅仅是这一次事件,之前也有很多类似的案例。 总的来说就是三个字:别冲动!大家得正视自己的需求,别为了“社交货币”标签多花钱买溢价产品。商家那边也得守规矩别乱来,别搞什么炒作和虚假宣传的事儿。咱们消费者也得有点风险意识,拒绝为概率买单、为攀比透支钱袋子。 最后再提一句那个笔的事儿。虽然国家出台了相关规定不让未成年人买盲盒笔,可实际上很多店还是没管这事。有些隐藏款因为太难得到价格就被炒高了,一支笔能卖到80元这么多钱。