近期，空客A321neo客机注册号为PH-YHC的泛航航空航班，由埃及洪加达飞往阿姆斯特丹，编号为HV6134，因机票超售出现了令人咋舌的一幕。该航班被空客A321机型执飞，给了两位乘客全新体验——坐在驾驶舱里。这个现象发生在2001年以后，非授权人员进入驾驶舱已被严格限制。这一消息来源于快科技3月25日的报道。超售情况下，通常的处理方式是给志愿者补偿或拒载乘客。然而这次却不一样，机长没有遵循惯例，而是现场征集愿意坐在飞行员后方备用座位上的人完成飞行任务。最终一名女性和一名儿童同意了这个提议，全程待在折叠座椅上进行了数小时的飞行。折叠座椅通常只给额外机组人员、空管人员或监管机构检查员使用。这次的决策正接受合规性及安全性审查。荷兰环境与运输监察局（ILT）已直接就此事与泛航航空沟通，认为这种行为不当。泛航航空回应称会启动内部调查并强调安全规程的重要性。 欧洲航空安全局在折叠座椅使用上给予了航空公司一定灵活空间，但强调机长要对机上安全负最终责任。业内人士批评此举可能为了避免支付高额赔偿金。欧盟第261/2004号条例规定了拒载情况下需支付的高额费用和食宿开支。批评者还认为非飞行人员在紧急情况下可能会干扰飞行员的操作。 调查结果将判定机长是否越权及超售压力是否导致了不当决策。这个事件再次引发了关于驾驶舱准入准则的讨论和收紧的需求。