在济南市市中区的绿地澜庭公馆，住着位名叫王女士的业主，她最近有些不满。虽然小区是在2024年交房的，入住也有大半年了，可许多基础服务和配套设施却迟迟不见踪影。譬如说通邮这事儿，整整一年多了都没办好，单元楼的门禁系统也是直到今年春节前才完成调试并正式启用。更让人感到无奈的是，当初购房时承诺的停车位可租可售的政策如今也变成了只卖不租。在这大半年里，单元楼里经常能看到随意进出的外来人员，大家完全感受不到应有的安全保障和隐私保护。对于这些问题，王女士非常苦恼，“入住新房本来是件开心事，可该做的事没做到位，太影响生活质量了。” 至于小区楼下的信报箱，几乎全都成了摆设。家里老人订的报纸没办法取件，非常不方便。还有地下车库里的情况也让人揪心：虽然有大量空置车位没有售出，开发商为了防止车辆停放给这些空车位加装了地桩。但即便如此，还是有部分车主通过绕行的方式将车停在了带地桩的车位间隙里。这时候就有业主直言：“车位售价太高了，现在只售不租的模式对我们日常出行来说实在太不方便。” 3月4日那天，记者专门去实地探访了一下情况。发现大部分单元楼的门禁系统确实已经启用了居民需要刷脸或输入密码才能进入单元楼。不过还是有两处单元门存在安全隐患：6栋2单元没有安装单元门；7栋1单元的单元门只剩下一扇，另一扇完全缺失这两处楼都不用身份核验外来人员可以随意进出。另外记者还看到各单元楼下的信报箱几乎全都处于闲置状态箱体内部没有正常投递的报纸信件只有部分信报箱里被塞进了广告宣传页。“小区之前一直没通邮报纸信件送不进来听物业说年前已经申请办理通邮了到现在也不知道到底办下来没有”一位小区居民告诉记者。 针对这些情况嘉诚新悦物业的工作人员也做出了回应关于通邮问题因为信报箱使用率低业主订报可以到物业前台领取春节前已经联系邮政部门办理通邮手续目前还不清楚办理进度关于门禁与单元门问题工作人员解释说因为前期小区入住率较低还有不少业主正在装修为方便装修工人进出所以暂时没有启用系统小区单元门是自动感应门缺失的单元门疑似是因为暴力拉拽操作导致门扇损坏目前正在维修最后工作人员表示对于业主反馈的所有问题都会跟进处理。