渭源收费站给司乘人员送来了寒冬里的温暖，让他们能够顺利回家。虽然玉井收费站入口的车流非常密集，但在10月13日10点的时候，一辆鲁籍挂车还是在距离入口约100米处停下来了。巡查人员给司机递上了热腾腾的泡面和保温壶里的热水，让他填饱肚子、暖和身体。然后，大家一起动手修理车辆，不到半小时就把问题解决了。司机对他们的帮助非常感激，竖起了大拇指称赞他们不仅是收费站的工作人员，还是道路上的“维修队”。无论是熄火求援还是半路抛锚，渭源所的职工都会用同一句话回应司乘：“别担心，我们帮你！”他们用脚步丈量车道，用热茶热水融化寒意。有一次，一辆小型客车因排队太久熄火后多次打不着火，司机急得满头大汗。巡逻班长立刻发现异常并上报值班站长，并呼叫警卫人员协助。大家合力把故障车推到广场安全区域摆放锥桶设置警示标志给后续车辆留出通道。这个司乘人员第一次到当地人生地不熟情绪几乎崩溃值班站长安抚他同时查看电瓶和线路发现问题不明立即联系附近修理厂不到半小时拖车就到了故障车顺利拖走临别时司机握着站长手连声道谢说有他们在这个寒冬也不冷了。 在另一次事故中一位小型客车因排队过长熄火后多次打不着火司机急得满头大汗巡逻班长第一时间发现异常立刻上报值班站长并呼叫警卫人员协助大家合力把故障车推至广场安全区域摆放锥桶设置警示标志为后续车辆留出通道司机初到当地人生地不熟情绪近乎崩溃值班站长一边安抚一边蹲下身查看电瓶与线路发现故障原因不明便立即联系附近修理厂不到半小时拖车抵达车辆被顺利拖走临别时司机握着站长的手连声道谢：“有你们在这寒冬也不冷了！”这些例子都展示了渭源所职工的专业和爱心。 渭源所的职工把“小事”做到极致——一杯热水、一句问候、一次援手给每一段旅程都带来恒久的暖流寒潮可以降温却冻不住“服务人民满意出行”的初心黑夜可以漫长却挡不住“为民服务”的灯光未来他们将继续努力让每一位司乘都感受到温暖和关怀无论是在玉井还是在其他地方只要有需要他们就会伸出援手确保每一个旅程都平安顺利达成目标！