多媒体屏控制程序存缺陷 一汽丰田和广汽丰田召回1.6万辆RAV4荣放和威兰达

国家市场监督管理总局近日发布的召回信息显示,一汽丰田汽车(成都)有限公司长春丰越分公司和广汽丰田汽车有限公司因产品存在缺陷——启动召回——涉及两款主销车型。根据召回计划,一汽丰田长春丰越分公司将召回2025年12月5日至2026年1月13日期间生产的部分RAV4荣放汽车10922辆,召回编号为S2026M0013V。广汽丰田汽车有限公司将召回2025年12月11日至2026年1月12日期间生产的部分威兰达汽车5056辆,召回编号为S2026M0014V。两次召回合计涉及车辆15978辆,均自2026年1月23日起实施。问题源于多媒体屏系统控制程序的设置缺陷。召回范围内车辆在启动时可能出现多媒体屏黑屏,且无法通过常规操作恢复显示。该故障会影响驾驶员对除霜除雾功能的操作,而除霜除雾对保持前挡风玻璃清晰至关重要。在冬季或雨雪等恶劣天气下,如无法正常使用该功能,驾驶视线可能受影响,带来安全隐患。虽然表面看是多媒体系统故障,但其关联到除霜除雾等关键功能,可能增加事故风险,尤其在高速行驶或路况复杂时更为突出,因此被认定为需要召回的缺陷。针对上述问题,两家公司将为召回范围内车辆免费升级多媒体屏系统控制程序,通过软件更新修复设置缺陷。该方案无需更换硬件,车主完成程序升级后即可恢复系统功能。从监管层面看,此次召回也反映出缺陷产品管理机制的运转:监管部门发布信息、企业组织召回并提供补救措施,共同降低安全风险。同时也提示车企在产品投放市场前,应加强质量检测,尤其对涉及安全功能的系统进行更严格的测试与验证。RAV4荣放和威兰达在国内保有量较大。此次召回数量在整体销量中占比不高,但也说明在大规模生产中,系统性问题仍可能出现。消费者购车后应留意官方召回通知,按要求及时完成升级。

此次丰田召回再次提醒行业,在智能化加速的背景下,电子系统的可靠性与安全性不应弱于机械部件;随着《智能网联汽车准入管理规定》等新规推进,车企在提升功能体验的同时,更需要把质量与安全放在首位。对消费者而言,关注召回信息并及时完成维修升级,是降低风险、保障行车安全的有效方式。监管部门、车企与用户形成合力,才能推动产业更稳健地向前发展。