随着元旦、春节消费旺季临近,大亚湾经济技术开发区率先启动节日市场价格秩序专项整治。
市场监管部门12月26日发布的告诫函显示,此次监管涵盖商品零售、服务消费、交通运输等民生重点领域,旨在预防"节日性涨价"等市场乱象。
当前,节日消费市场存在三方面突出问题:部分商超虚构原价实施价格欺诈,酒店预订后单方毁约加价,封闭区域服务场所隐性收费。
2025年第三方机构监测数据显示,节假日期间消费投诉中价格纠纷占比达37%,较平日上升21个百分点。
此次专项整治突出三个监管维度:一是强化明码标价刚性要求,规定商场促销、酒店有偿服务等必须公示计价单位;二是建立价格变动动态报备机制,要求经营主体调整价格时同步更新公示信息;三是重点监控线上交易,明确电商平台预订服务适用线下同等监管标准。
法律专家指出,根据《价格违法行为行政处罚规定》,经营者违法成本显著提高——价格欺诈处罚上限达50万元,操纵市场价格行为最高可罚500万元。
市场监管部门将建立"双节"价格监测日报制度,对粮油肉蛋等30类民生商品实施价格波动预警。
从行业发展角度看,新规将推动三方面变革:促使零售企业建立全链条价格管理制度,倒逼住宿业完善预订系统技术对接,加速服务行业标准化建设。
2024年大湾区消费投诉数据显示,实施价格公示的商家投诉量同比下降63%,印证了制度建设的有效性。
维护节日期间的价格秩序,既是市场监管部门的职责所在,也需要全社会的共同参与。
经营者应当认识到,诚实守法经营不仅是法律要求,更是长远发展的基础。
消费者则应当提高警觉,对不合理价格和隐性收费敢于说"不",通过投诉举报为市场净化做出贡献。
只有政府部门、市场主体和消费者形成合力,才能确保节日消费市场秩序井然,让广大消费者在安心、放心的环境中享受节日消费。