金牌导游赵鲲鹏:让八方游客过了欢乐祥和的春节

2月21日大年初五这天,临潼的秦始皇帝陵博物院里挤满了人。河南来的李越带着家人跟在导游赵鲲鹏身后,一边听一边记。这位有着20年经验的金牌导游手里挥舞着讲解棒,“今年是马年,马象征着自强不息”,他指着二号坑出土的四匹陶马,“大家看,它们体格矫健,和真马差不多大小……” 陕西玄鸟旅游发展有限公司的赵鲲鹏把游客们带进了两千多年前的时光隧道,探寻大秦帝国的雄风。跟老一辈人不同,现在的年轻父母更愿意把博物馆当成孩子的“第二课堂”。为了应对这种变化,赵鲲鹏拒绝干巴巴地背书。他工作之余不断研读历史书籍,还会学习同行的网络直播技巧。针对孩子的认知特点,他还专门设计了一套趣味讲解体系,并且在今年春节增加了“秦俑小知识闯关”的互动环节。 这个春节博物院迎来了客流高峰,给导游们带来了脑力和体力的双重考验。赵鲲鹏一边走一边留意队伍的动向,既要防止孩子跑远,又得照顾老人跟上节奏。他笑着说:“家长带着孩子出来玩一趟不容易,我多用心一点,他们的旅途就能更舒心一点。”李越就特别感慨:“赵老师的讲解特别生动,孩子听得入迷还积极参与互动。他还帮我们规划路线、推荐美食,比自己逛收获多了。” 如今的赵鲲鹏不仅是线下的金牌导游,在抖音上也有近60万粉丝。他希望通过新媒体让兵马俑的故事讲给全世界听。西安报业全媒体记者杨明和通讯员罗文艳记录下了这些坚守岗位的讲解员们。万家团圆时,他们用专业服务和暖心陪伴让八方游客度过了欢乐祥和的春节。