在这个城市化飞速发展、大家生活越来越复杂的时代，怎么把不一样的人群团结起来，解决日常生活中的小摩擦，让社区治理能更有动力，确实是一个挺让人头疼的大问题。上海市宝山区高境镇新业坊·源创园区有150多家公司入驻，还有80多家做配套服务的店铺，每天高峰的时候有接近8000单物流需求，这就带动了大概120个外卖员的工作。这么多骑手跑来跑去，带来方便的同时，也让停车场和过道变得乱糟糟的，骑手、保安和企业员工之间因为这些事吵个不停，投诉也老是停不下来。以前园区里也想过设个服务点、定个停车区，但因为大家不太愿意打交道、没有归属感，效果始终不太理想。转机出现在一只流浪猫身上。殷高街区党总支在平时走访时发现，无论是忙忙碌碌的骑手、辛苦的保洁员，还是公司里的白领，都特别心疼这只猫，自己喂它东西吃。这种不分职业、不管是谁都有爱心的行为，找到了大家共同的兴趣点。党总支觉得这可能是打破隔阂的好机会。在宝山区委社会工作部的指导下，镇里决定以这只猫为中心试试新办法。治理先从给猫取个名字开始。党总支召集骑手、保安、白领还有商户代表开了个会让大家投票选名字。最后大家选了个叫“猪咪咪”的名字。这事儿虽然简单有趣，但一下子把零散的关心变成了实实在在的情感符号。有了名字后，大家开始讨论怎么喂它。有的骑手用配送剩下的旧材料做了个猫窝，物业在角落里搭了个爬架，宠物医院也来帮忙。大家一起定了个“文明投喂公约”，把随便喂变成了有组织的行动。 有了这些互动以后，大家的关系变得熟络起来。围绕“猪咪咪”商量的事越来越多，后来就开始聊驿站怎么管了。骑手说要在里面禁烟改善环境，保洁员调整了清扫的时间，大家还推选出了站长轮流值班。这些规定被写进了公约贴在墙上。党总支在中间一直帮着牵线搭桥，还组织了各种活动。比如利用书记是心理咨询师的优势开手工沙龙缓解大家的压力，邀请志愿者帮忙理发缝补。 统计下来，这期间已经搞了9场活动服务了700多人。大家一起喂猫、做手工、画画的时候心里舒服多了隔阂也小了不少。 新业坊·源创园区的这个故事告诉我们：发现并把大家天生的感情连起来很重要；党建要带领大家把这股劲儿变成规矩；把单纯的关心慢慢变成大家都要担起的责任和公共参与。从给猫取个名到商量驿站管理的过程，就像是社区意识慢慢长大的过程。 这就说明光有死板的规矩和设施不行还得有柔软的感情和民主的商量才行；只有这样才能把一盘散沙变成大家一起努力的共同体。