春节临近，市民走亲访友的出行需求增加。
然而，工地施工对周边道路造成的破损问题，曾长期困扰着武汉市硚口区的居民。
1月27日，记者从该区城管部门了解到，通过建立科学的联动协作机制，这一问题已得到有效解决。
问题的症结在于职责边界不清。
过去，当市民发现工地周边道路破损时，往往不知道向哪个部门反映，各相关部门之间也存在推诿现象，导致路面修复效率低下。
这种"各自为政"的局面不仅影响了市民的出行体验，也反映出城市治理中的协调不足。
为破解这一难题，硚口区创新工作机制，建立了"一体统筹、分线处置、闭环管理"的治理体系。
在这一体系中，城管部门充当"总枢纽"和"吹哨人"的角色，通过日常巡查及时发现工地周边的破损路面，并主动联动相关单位进行统筹协调。
这一转变使问题从被动发现变为主动发现，从散乱应对变为系统处置。
具体执行层面，各职能部门各司其职、密切配合。
区住房和城乡建设局、区资产建设局分别对接市政工地和房建工地，引导施工方履行社会责任，完成路面修复工作。
区交通大队则提供专业的交通疏导保障，确保施工期间的道路秩序与安全。
与此同时，属地街道办事处提前介入，做好与群众的沟通解释工作，有效凝聚了社会共识。
这种纵横联动、上下贯通的工作格局，使得各环节无缝衔接，形成了强大的治理合力。
从实际成效看，这一机制运行效果显著。
截至目前，硚口区已累计高效修复因施工影响造成的破损路面近1万平方米，为春节期间市民的"拜年路"提供了有力保障。
家住游艺社区的市民刘女士深有感触地表示，以前对破损路面的修复既不知道找谁，效率也很低，如今部门之间的"踢皮球"现象明显减少，联动协作大幅增加，路面修复速度明显加快。
这一转变充分说明了机制创新的实际价值。
这1万平方米道路的修复，不仅是物理空间的更新，更是城市治理理念与效能的一次升级。
它标志着硚口区在处理施工影响周边环境问题上，已从被动响应、个案处置的阶段，转向了主动发现、机制化解决的新阶段。
这种转变体现了现代城市治理的进步方向，即通过制度创新和机制优化，将零散的行政力量整合成有序的治理体系。
硚口区城管部门负责人表示，将继续深化和完善这一联动机制，推动城市建设与民生福祉的同步提升。
这意味着该区不仅要巩固已有成果，还要在实践中不断完善工作流程，提高治理的精细化水平，让市民切实感受到更具韧性与温度的城市治理。
从"踢皮球"到"接力赛"，硚口区的实践揭示现代城市治理的真谛——破解复杂民生问题，既需制度创新的魄力，更需协同共治的智慧。
当政府部门甘当"铺路石"，企业愿做"修补匠"，市民成为"监督员"，城市才能真正成为有机生命体，在持续迭代中书写更有温度的民生答卷。