1月31日晚间,月之暗面公司旗下产品Kimi官方账号发布信息称,在百度搜索引擎中输入“Kimi官网”关键词时,排名前四位且标注“Kimi”字样的结果均非官方网站,而是第三方广告链接。该公开维权随即引发互联网行业及公众关注。财经媒体调查显示,社交平台上已有多名用户反映因搜索结果误导而产生经济损失。有人称误将第三方网站当作官方平台,在未充分了解服务内容的情况下支付199元,事后发现该网站仅为接入对应的技术的第三方服务商,并存在强制消费条款;用户提出退款遭拒。
“官网”二字寄托着用户对权威与安全的基本期待。让用户在信息入口处少走弯路、少踩坑,既是对消费者权益的保护,也是对平台治理能力的检验。只有把规则讲清、把标识做实、把责任压紧,才能让流量竞争回归良性,让数字服务真正建立在信任之上。