2014年,湖南长沙迎来了首个麦当劳叔叔之家,这个项目很快辐射到了上海和北京,把华北、华东还有中南地区都给连起来了。有了三个设施齐全的地方,再加上获得了LEED金级认证的绿色建筑标准,不仅解决了住的问题,还能让大家在厨房、洗衣房或者公共活动区里搞搞手工课、心理辅导,建立起互助的关系。麦当劳中国的顾磊是首席影响官,同时也是中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金管理委员会的联合主任,他在这次活动上说,过去十年大家一直盯着家庭的实际需求办,以后还要继续完善服务。除了这个表态,公司还发布了一首叫《在一起 就是家》的公益主题曲,是希林娜依·高唱的,用舒缓的曲子讲了异地求医的故事。 跟主题曲一起上线的是湖南麦当劳叔叔之家的音乐教室,大家计划通过音乐互动课来给孩子和家长提供精神上的安慰。这说明公益服务开始从物质帮忙转向精神关怀。这个项目是麦当劳中国跟中国宋庆龄基金会一起搞的专项慈善活动,靠着系统化的钱袋子和管理机制,已经给超过上千个外地就医的家庭提供了免费住的地方和别的服务。 公司里有个叫麦麦义工团的志愿者队伍干了十六年了,把资金、设施还有人力都给凑到一块儿了。有专家分析说,跨国企业这么干是把自己的资源跟社会的需求死死绑在一起了。从歌曲让人有共鸣到音乐教室有新功能,“麦当劳叔叔之家”让我们看到了公益是怎么一步步往人文关怀走的。现在医疗资源还是不太平均,这种能帮到弱势群体的可持续公益做法不光照亮了患儿家庭的路,还给企业参与社会治理提供了好的样子。以后怎么让这种模式变得更标准、更容易复制,就是大家都要琢磨的事了。