2026年春节，北京站站前广场人头攒动。作为首都迎宾门，这里不仅是乡愁的寄托，更让城市文明的暖流涌动。这个春节，“榜样引领 文明传承”微光接力行动在这个节点上演，给旅客带来了实实在在的温暖。刘翚带领的40名公共文明引导员坚守在这个区域，协助维持秩序、疏导客流、帮扶老弱。“榜样引领”这个主题点燃了旅客心中的热情。杜京林，“2025北京榜样”年榜人物，和她的团队一直在北京站前广场为旅客提供服务。这个春节期间，杜京林以身作则，每天坚持行走3万步以上，用实际行动点亮了“爱心灯塔”。在她的带领下，京徽志愿服务总队也参与到这个活动中来，马成朋带领着他们的志愿者团队给旅客提供指引、运送轮椅等服务。为了应对突发情况，团队还配备了便携式急救包、轮椅和暖宝宝等物资。在北京站东侧天桥下，东城区建国门街道的站东义务指路队给来往旅客提供了免费指路、公交查询和景点介绍等服务。他们把这里变成了“文明地图”，传递着邻里守望互助的温暖。 刘翚是东城区公共文明引导员朝阳门中队中队长，他主动参加“微光接力”，并实行错时引导机制。文明引导员们用自己的力量汇聚成了一股暖流照亮归途。马成朋介绍说：“我们是旅客遇到困难时的第一道防线。”北京市民纷纷响应杜京林的倡议，加入到这个行动中来。 北京市涌现出130余名五星级志愿者。他们累计服务时长超过28万小时，给旅客带来了可靠的保障。杜京林扎根客运一线16年，用温柔的话语安慰过无数老人和孩子。她告诉大家：“服务没有捷径，只有用脚步丈量站区。”她的标准也成为了团队的标杆。 公共文明引导员们每天在站前广场、公交枢纽和地铁出入口这些地方忙碌着维持秩序、疏导客流和帮扶老弱。“我们不仅是引导员，更是旅客的‘眼睛’和‘拐杖’。”刘翚这样说道。这个春节期间他们没有休息一天。“您要去哪儿？我帮您看看。”站东义务指路队的队员们这样问着每一个需要帮助的人。 刘翚和马成朋都认为他们的工作非常重要。“每次看到有人需要帮助时就有一种责任感涌上心头。”刘翚说这话时眼里闪着光。杜京林每天都会给孩子们一些小惊喜：“小朋友跟紧我。”这些温柔的话语让孩子们感受到了温暖和安全感。 京徽志愿服务总队已经在这里坚守了10年时间了。“我们是旅客遇到困难时的第一道防线。”队长马成朋介绍道。队员们分工协作、默契配合着为旅客们指引最优路线或者用轮椅护送行动不便的旅客至站内。 大家都觉得北京站是一个非常有温度的地方。“以前觉得榜样是高高在上的，但在北京站你会发现帮大妈拎一下行李或者给小哥指一条近路你就是那一瞬间的‘榜样’。”北京市民这样说道。杜京林用行动点亮了“爱心灯塔”，也感召着更多人向光而行。 东城区建国门街道的站东义务指路队是由退休老干部和社区居民组成的队伍，已经在这里坚守了19年时间了。“您要去哪儿？我帮您看看。”他们这样问着每一个需要帮助的人，“咱北京的路我熟！” 在春节期间大家都在忙碌着为旅客们提供便利服务。“每天的步数要是没到3万步那说明我的服务还不到位。”“2025北京榜样”年榜人物杜京林这样说。她用自己的实际行动证明了服务者也可以成为照亮城市的人。 刘翚和他带领的40名公共文明引导员坚守在人流密集区域维持秩序、疏导客流还有帮扶老弱。“我们不仅是引导员更是旅客的‘眼睛’和‘拐杖’。”刘翚这样说道。 京徽志愿服务总队始终坚守在这个区域为出行的旅客提供指引还有护送服务，“我们是旅客遇到困难时的第一道防线。”队长马成朋介绍道，“这次春运期间我们特别配备了便携式急救包、轮椅还有暖宝宝等物资随时应对突发情况。” 东城区建国门街道站东义务指路队给来往旅客提供免费指路、公交查询还有景点介绍等服务，“您要去哪儿？我帮您看看”，他们传递着比导航更温暖的“邻里乡音”。“以前觉得榜样是高高在上的”，但在北京站大家都能发现帮助他人就是瞬间成为榜样。 刘翚带领40名公共文明引导员坚守在人流密集区域协助维持秩序、疏导客流还有帮扶老弱，“我们不仅是引导员更是旅客的‘眼睛’和‘拐杖’”，刘翚这样说道。 杜京林用行动点亮了“爱心灯塔”，“每天的步数要是没到3万步那说明我的服务还不到位”，“2025北京榜样”年榜人物杜京林这样说。 大家纷纷响应杜京林的倡议加入到这个行动中来。“期待更多市民加入接力队伍让一双双平凡的手汇聚成一股股暖流”，杜京林发出倡议后大家纷纷响应加入这个行动中来为旅客们提供便利服务。 京徽志愿服务总队累计服务时长超过28万小时证明当旅客需要时他们永远是最值得信赖的“自己人”。 东城区建国门街道站东义务指路队绘就了“文明地图”，“您要去哪儿？我帮您看看”，他们传递着比导航更温暖的“邻里乡音”。 刘翚带领40名公共文明引导员坚守在人流密集区域协助维持秩序、疏导客流还有帮扶老弱，“我们不仅是引导员更是旅客的‘眼睛’和‘拐杖’”，刘翚这样说道。 公共文明引导员们用点滴微光汇聚成照亮归途的暖流给春运期间往来北京的人们带来了便利与安心。