2026年3月11日这天,兴业银行青岛分行搞了个“3·15”金融守护站系列活动,目的就是要把金融消保网络织得更密。为了保护消费者的合法权益,满足大家对美好生活的需求,也为了让消费带动经济发展,分行在国际消费者权益日到来前,定下了“清朗金融网络 守护安心消费”的主题,把各种金融知识送到群众家门口。 各家网点都设了“‘3·15’消保服务台”,摆上展板海报、消保手册和风险提示卡,专门提供“一对一”的咨询和指导。行长们还亲自到大厅值守,跟客户面对面交流,现场解决业务难题。 从3月11号一直到15号,分行的工作人员去了人气很旺的青岛团岛农贸市场。他们在那儿搭起了“菜场金融守护站”,一边答疑解惑,一边把印有金融知识的环保袋、蔬菜标签和围裙发给市民。这些充满创意的礼品直接装到了老百姓的菜篮子里,让宣传变得特别接地气。 分行还跟青岛晚报合作,组织小记者们走进了青岛市南支行。孩子们学习点钞、识别假币,听了AI换脸和虚拟货币的诈骗课,还做了“守护权益”的灯笼。小记者们当起了志愿者,从接待到理财咨询都体验了一把银行员工是怎么保护权益的。 对于外卖骑手这类新就业群体,分行设计了写着消费者八大权益的餐垫纸。工作人员把这些纸送给骑手们,让骑手一边送餐一边把知识送到顾客手里。 兴业银行青岛分行还联合青岛市公安局反诈中心去了社区广场。他们给老人展示十大新型诈骗案例,用图文并茂的形式帮老人提高警惕。现场还设有小游戏,让大家在玩中学到防诈骗和理财的知识。 利用“村村通”工程,分行还在乡村搞了金融守护站行动。通过赶集宣讲和上门辅导,他们给合作社和农场讲解贷款和带货的知识。 针对网络诈骗和个人信息泄露的问题,分行整理了典型案例做了动漫素材,通过线上渠道传播出去。比如关于年终奖怎么处理和互联网贷款乱象的话题都被做成了动画。 未来兴业银行青岛分行还要继续坚持“金融为民”,不断创新宣传形式。他们要把服务范围延伸得更广,建个多层次、全覆盖的保护体系,真正履行社会责任。