温晓晶告诉荆楚网的记者，湖北老河口市行政审批局从2月4日开始组织业务能力和政务礼仪培训，这次培训内容就是让大家学理论练实操，特别是把政务礼仪和工作技能合在一起进行。荆楚网报道说，他们这次不仅请专家讲理论，还深入政务大厅搞场景模拟，把工作人员的仪态表情和沟通方式都给“打磨”了一遍。通过这种方式，就是想推动服务变得更加标准化和人性化。老河口市行政审批局把这次培训当成一个起点，全年打算安排20多场培训，这样就能让业务能力和服务水准都往上走。通过不断努力，把干部队伍炼成“业务精、一口清”的专业人才，再加上热情周到的服务态度，推动政务服务从“办成事”变成“办好事”。