随着互联网经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者已成为城市生活的重要组成部分。
然而，这一群体长期面临工作时间不规律、劳动强度大、健康保障缺失等突出问题。
成都医学院第一附属医院近日推出"骑手门诊"，以系统化举措回应这一现实需求，为新就业形态劳动者健康管理探索出新路径。
当前，骑手等新就业形态劳动者的健康困境日益凸显。
这一群体普遍工作时间长、节奏紧张，长期处于高强度劳动状态。
同时，由于工作的灵活性和流动性，他们往往缺乏规律的健康检查和管理，健康意识相对薄弱。
传统医疗机构的就诊模式——需要提前挂号、排队等候、流程繁琐——与骑手分秒必争的工作特点严重不适配，导致该群体即使身体出现问题也常常延迟就医。
这种状况不仅影响个人健康，也对城市公共卫生和社会运行效率造成隐患。
针对这一问题，成都医学院第一附属医院以医疗供给侧改革的思路，设计并推行了一套完整的解决方案。
首先在就诊准入环节，医院简化认证流程，骑手首次就诊仅需携带身份证明和从业证明，在门诊大厅即可完成专属身份认证，并享受首次挂号仅需1元的优惠政策。
这一设计既降低了就医成本，又为后续精准服务奠定基础。
其次在预约和签到环节，医院充分利用信息技术手段，骑手认证后可通过医院公众号轻松完成线上预约，按时到院后直接扫码签到，无需排队等候。
这种"即来即看、看完即走"的模式完全契合骑手工作特点，最大程度减少了就医时间成本。
在医疗服务内涵上，医院依托全科医学科开展"骑手门诊"，该科拥有21人专业团队，包括高级职称专家、硕博人才和中医师资源。
全科医学科主任秦艺玮表示，全科医学的核心是"以人为中心"的连续性服务，不仅要解决骑手的急迫问题，更要成为他们身边可信赖的长期健康伙伴。
具体而言，"骑手门诊"提供的服务涵盖常见症状评估与疾病初筛、高血压和糖尿病等慢性病管理、多病共存患者的整合诊疗、心理问题和亚健康干预，以及从体检到生活方式指导的全周期健康守护。
当需要进一步治疗时，医院还建立了精准转诊通道，实现与各专科的无缝对接。
这一创新举措的推出，反映了公立医院在推进健康中国建设中的主动担当。
传统医疗服务模式往往是"被动诊疗"，患者有病才来看医生。
而"骑手门诊"的出现，标志着医疗机构正在向"主动健康管理"转变，通过降低就医门槛、优化服务流程、建立长期跟踪机制，让健康管理更加贴近城市建设者的实际需求。
这既是医疗供给的流程再造，也是公立医院参与社会治理、体现人文关怀的生动实践。
从更广的视角看，这一探索对完善新就业形态劳动者保障体系具有重要意义。
随着平台经济的快速发展，新就业形态劳动者数量持续增加，但其社会保障、健康保障等方面的制度建设相对滞后。
医疗机构作为重要的社会服务提供者，通过创新服务模式、主动适配新群体需求，可以有效填补这一空白。
成都医学院第一附属医院的探索为其他医疗机构提供了可借鉴的样本。
医院相关负责人表示，未来将持续优化"骑手门诊"的服务内涵，拓展健康管理项目，并以此为契机，进一步打造涵盖新就业形态劳动者的健康支持体系。
这意味着，除了骑手外，其他灵活就业人群也有望获得类似的医疗关怀。
同时，医院还将为推动城市健康治理和公共服务包容性发展提供更多医疗范本。
城市的温度，体现在对每一类劳动者现实需求的回应上。
为骑手等新就业形态劳动者开辟更顺畅的就医路径，既是医疗机构提升服务效能的具体行动，也是公共服务走向精细化与包容性的题中之义。
让“跑在路上”的人更安心、更健康，城市运转才能更稳更有韧性；以制度化、常态化的健康支持体系托举劳动者福祉，也将为高质量发展积蓄更坚实的人力与社会基础。