过去五年,我国税收征管领域正经历一场深刻变革。曾经熙熙攘攘的办税服务大厅逐渐"降温",取而代之的是日益繁忙的"云端"办税场景。该变化背后,是税务部门贯彻落实《关于继续深化税收征管改革的意见》的生动实践。 改革前,传统税收征管模式面临诸多挑战。以北京市朝阳区为例,该区税务局需服务近40万户企业和400万自然人纳税人,实体办税窗口长期处于超负荷状态。纳税人排队等候时间长、办税效率低等问题突出,制约了营商环境优化。 为解决这些问题,税务部门以数字技术为突破口,推动征管模式实现三大转变:从"收税"到"算税"的职能转变,从"上机"到"上云"的技术升级,从"以票管税"到"以数治税"的治理创新。这些变革使税收征管效能得到大幅提升。 最新数据显示,2025年全国开具数字化电子发票190亿份,占总发票量的91%,涉及440万亿元交易金额。广西地区实践表明,使用数字化电子发票后,企业年均节约成本约12亿元,开票效率提升90%。全国统一电子税务局覆盖234个办税缴费事项,服务纳税人超9600万,实现100%业务网上可办。 服务优化上,税务部门推出86项预填业务,多税种综合申报率达80%,告知承诺制和容缺办理惠及纳税人超2170万户次。"问办协同"服务累计办理业务超1亿户次,较2023年增长9.64倍。这些举措使线下办税人数下降26%,高频业务3分钟内办结率达90%,平均办税时长缩短20%。 展望未来,随着22个创新业务场景和70个业务事项数字化转型持续推进,我国智慧税务建设将进入深化发展阶段。税务部门表示,将继续完善"以数治税"体系,为市场主体提供更加精准、高效的服务,助力经济高质量发展。