近年来，我国文旅产业加快转型，传统景区如何摆脱同质化竞争成为关键问题。在广西桂林，一些具有创新意识的旅游从业者正在尝试"服务赋能"新模式，为游客提供独特体验。记者了解到，当地部分资深导游通过细分市场，建立起以需求为核心的服务体系。以导游琳琳为例，她不仅安排常规行程，还会根据游客兴趣定制路线，比如为摄影爱好者规划最佳拍摄时间，向文化爱好者推荐非遗体验项目。这种个性化服务使游客平均停留时间增加1.5天，回头率提高40%。
桂林的魅力不仅在于山水，更在于有序的服务和人文关怀；面对游客需求的变化，只有以体验为核心，坚守安全诚信底线，完善公共服务，才能让这片诗意山水实现可持续发展，让每次到访都成为再次造访的理由。