随着哈尔滨冬季旅游热度持续攀升,红专街早市作为展现城市民俗文化的重要载体,日均接待游客量显著增加。
道里区市场监管局在例行巡查中发现,部分摊主为吸引客流,在广告宣传中使用"百年工艺""润肺止咳"等未经证实的表述,甚至虚构"第一""最正宗"等排名信息,存在误导消费者风险。
此类乱象的滋生具有多重诱因。
从客观层面看,早市经营具有时段集中、摊位流动的特性,监管存在盲区;主观上,部分从业者为追求短期效益,对《广告法》关于禁止虚假宣传的规定认识不足。
更值得警惕的是,此类行为可能引发连锁反应——游客若因夸大宣传产生消费纠纷,不仅损害个体权益,更将影响"冰城"旅游品牌美誉度。
针对这一情况,市场监管部门创新实施三维治理策略:在技术层面开展"地毯式筛查",对287个摊位的店招、价目表实施全覆盖检查;在法治层面推行"嵌入式普法",执法人员现场解读《广告法》第28条关于虚假广告的认定标准,特别指出"宣称食品具有治疗功能"等典型违法情形;在服务层面落实"即时性纠偏",对21处轻微违规宣传当场督促整改,避免问题累积。
从治理成效看,行动首周即撤换问题广告43处,市场秩序明显改善。
长期观察显示,此类专项整治具有示范效应——中央大街商圈已有商户主动开展广告自查。
业内人士指出,随着哈尔滨冰雪旅游国际化进程加速,建立"日常巡查+重点时段强化监管"的长效机制至关重要。
旅游旺季之下,越是人气旺、消费快的场景,越需要规则清晰、执行有力。
规范广告表达不是束缚经营活力,而是为公平竞争划定跑道、为消费信任筑牢底座。
把问题止于未发,把纠纷化于萌芽,既守护游客的获得感,也守护城市的长远形象,这样的治理细节,正是城市竞争力的重要组成部分。