温州数字化改革取得新进展 12项典型案例覆盖多领域,“最系列”榜单实现榜首突破

问题:经济结构调整加快、基层治理任务增多、公共服务需求提升,传统管理方式的短板逐渐显现。信息分散、响应缓慢、政策覆盖不均等问题依然存。企业和群众办事仍需重复提交材料;风险预警主要靠经验判断,难以及时发现企业经营、海上安全、民生救助等关键领域的问题;古建筑保护、食品安全等领域对全流程追溯和全过程监管的要求越来越高,迫切需要通过数据打通来提升治理效率。 原因:改革进入深层次阶段后,单点突破容易形成"信息孤岛",跨部门协作成本高。同时人口流动加快、产业分工细化,治理对象变得更复杂,基层在人员和专业能力上面临压力。企业数字化转型意愿增强,但投入顾虑仍存,缺少标准化工具和低成本接口难以形成规模效应。温州近年推进数字化改革,正是在应对这些现实问题:用数据要素打通业务链条,用应用场景倒逼流程优化。 影响:第二批12个典型案例涵盖改革开放、科技创新、营商环境、社会治理等重点领域,完善了"发布一批、落地一批、迭代一批"的滚动机制,支撑改革从"能用"向"好用"、从"点上突破"向"系统集成"转变。温州在全省数字化改革评价中保持领先,在"最系列"评选中有10个项目入选,数量居全省前列,涵盖"最佳应用""最强大脑""最优规则"等类别,说明了其在应用实效、数据统筹和制度供给上的综合实力。 公共安全和文化遗产保护获得更精细的技术支撑。"古建筑保护·云端守卫"通过物联网监测和智能巡查,实时掌握沉降、裂缝、温湿度等指标,推行"一馆一策"精准养护。上线以来发现隐患187处并全部处置,实现了古建保护从"周期性检查"向"常态化预警"的转变。 在人才和企业服务上,温州推动服务从"人找政策"向"政策找人"转变。通过数据匹配,人才房补、创业补贴等可直接推送并快速兑现,已向3.2万名人才发放补贴4.6亿元。针对企业运行风险,"基层智治大脑"汇聚税务、电力、物流等数据,可提前3至6个月进行风险提示。上线4个月内帮助15家企业排除风险并争取政策资金8700万元。 食品安全和商品流通领域,全国二维码迁移计划县域先行试点取得进展。苍南通过"GM2D"为商品建立统一"数字身份",消费者扫码可获取产地、批次、检测等信息。已推动526家企业完成迁移,食品生产企业实体赋码率超过95%,平台累计形成追溯数据380万条。试点形成的8项专利技术对外开放,涉及的模块向商超和企业免费调用,降低转型成本40%以上。 对策:温州下一步将重点从三上推进:一是以数据标准和规则供给为先导,推动跨部门数据共享和业务协同,减少重复填报和多头审核;二是以企业群众获得感为导向,扩大"免申即享""直达快享"覆盖面,继续压缩企业开办、稳岗返还、技改补贴等事项的办理时长;三是以风险防控为底线,强化海上综合治理、民生救助、市场监管等高频场景的预警联动能力,推动治理从事后处置向事前预防转变。温州海上综合智治、低收入家庭综合帮扶各上已形成可复制方案,通过一键联动提升协同效率,相关事故下降32%;通过数据碰撞精准识别对象,使救助更及时、更公平。 前景:从"应用建设"迈向"体系能力",关键于持续迭代和制度固化。随着更多场景接入、更多主体参与,温州数字化改革将从单一项目成效转化为营商环境竞争力、公共服务供给力和基层治理执行力。业内人士认为,若在数据安全、隐私保护、公共平台开放接口等上完善制度安排,并以可复制的标准和流程对外输出,温州有望形成更具辨识度的"温州方案"。

从首批11项到第二批12项案例,温州的改革创新与国家战略同步推进。这座民营经济发达的城市正以数字化为抓手,突破体制机制障碍,为高质量发展注入新动能。其探索不仅回应了地方发展需求,更在全国树立了改革标杆。随着更多务实举措的落地,"温州经验"将成为新时代深化改革的重要参照。