Meta把Facebook和Instagram的AI助手搞了出来，打算彻底改一下大家的求助体验。一个全新的集中支持中心马上要上线了，专门给Meta旗下的各种安全工具做升级。公司之前说老系统老是掉链子，“没法让大家满意”，所以这次搞了个大动作，把所有的功能都聚到一起，方便你锁账户、改密码或者调整设置，还能跟着系统推荐的方法把安全级别提上去。这玩意儿已经先在Android和iOS上面了。至于Messenger、Threads还有WhatsApp这些别的服务，现在暂时还没消息。这个新中心里还藏了个AI驱动的小助手，号称能帮你找回来账户、搞一下配置或者打理资料。最早测试的是Facebook，后面还准备往其他应用里放。 除了弄个帮手，Meta还在用AI盯着那些可疑的账户行为。品牌方说这个系统让短信和邮件的提示更灵敏了，但到底是让你收到更多短信还是系统更聪明地分辨好坏还不清楚。此外他们还优化了识别设备的能力，“现在比以前更会认你的常用手机和常去的地方了”。