最近南部这两家火锅店被投诉了，结果来了。有个住在瑞祥天城的网友反映，说桂冠路的百姓串串火锅和坡坡火锅简直要把人逼疯了。他说自己住在楼下，这两家店老是把人行道占着做生意，厨房油烟特别大，让人没法开窗透气。窗户玻璃上全是油垢，用抹布都擦不掉。他3月5日晚给综合执法局打了两回电话，也打了城管的电话，结果都没人搭理他。这网友说自己前两年反映过好多次都没什么用，这几天看到国家在重视老百姓的事，心里想着试试看，就又去反映了。结果这次给执法局打电话的时候，值班人员都说要安排人去处理，可最后一个人影都没见到。这个网友问是不是没投诉就没人管了。特别是坡坡火锅，把餐厨垃圾桶一直放在人行道上，油烟还直接往小区里排。楼下住户实在受不了，都搬走了。 他说花了钱买的房子却没法住人。他问政府部门是不是就这么听之任之？2026年3月23日，南部县综合行政执法局给这位网友回复了。局里的人到现场查了一下，说这两家店油烟扰民的问题是真的。对于占道经营的问题，他们找商家谈了话，让他们把油烟净化设施修好、洗干净，保证达标排放。还有跟商家宣传了法律规定和文明排队的事儿，要求他们规范经营、让行人好走。 同时也让坡坡火锅把垃圾桶挪回店里去，规范垃圾收运工作。这回还得感谢局里认真处理问题。 后来这个网友说跟两家店老板沟通了一下，情况真的好转了很多。他希望他们能继续保持下去。