湖南省十四届人大四次会议第一场代表通道上，省人大代表、长沙市无障碍环境建设促进会会长李丽分享了一个重要理念：无障碍环境建设不是给残疾人的“特殊照顾”，而是惠及全社会的普惠工程；该表态，表明了湖南在推进残疾人友好型省份建设中的更深层思考。湖南现有408万残疾人，他们的生活质量和社会融入程度，直接影响全省发展的包容度与文明程度。李丽长期扎根无障碍建设一线，对这项工作的价值感受尤深。她表示，“残疾人友好”的关键，是让残疾人朋友出门不磕绊、办事更顺畅、追梦更有底气，而无障碍环境正是实现这一目标的基础。湖南在这上的探索走在全国前列。2023年10月1日，《湖南省无障碍环境建设若干规定》正式施行，这是全国首部以“小快灵”方式量身定制的地方立法。法规制定过程中突出以需求为导向。李丽全程参与调研，走访100多位残疾人朋友，了解他们在出行、办事中的真实难题。法规中关于禁止占用盲道、设置低位窗口等条款，直接回应了日常痛点，为无障碍建设提供了更有力的法治保障。2029年全运会和残特奥会落户湖南，也为无障碍环境建设带来重要契机。赛事筹备推动无障碍改造由点到面、更加系统。新建场馆将配套轮椅升降平台、盲文标识、听障语音提示等设施。带动效应也延伸到城市公共服务领域：长沙地铁多个站台已试点明黄色高对比度盲文牌和平面图式标识。改动虽细，却让残疾人朋友感到更便利、更安心。李丽分享说，不少盲人朋友体验后反馈，盲文铭牌信息准确、触感清晰，更重要的是他们感受到自己被重视、被看见。无障碍环境建设离不开全社会的共同参与。省住建厅邀请残疾人代表参与公用设施验收，确保设施真正好用；省检察院通过公益诉讼督促整改，推动10个火车站完成无障碍改造，新增52个无障碍车位、修缮4处无障碍通道；长沙、株洲等地部分公交线路安装了盲人导乘系统。这些做法表明，无障碍建设正在成为政府部门、社会组织、企业等多方共同承担的任务。李丽强调，无障碍环境建设的受益者不止残疾人。对老年人、孕妇、儿童等群体而言，同样更安全、更便利。共享单车停放避开盲道、礼让无障碍车位、发现设施损坏及时拨打12345等看似简单的举动，都是参与无障碍建设的具体方式。这样的全民参与，既提升设施的使用效果，也让包容与文明更可见、更可持续。
当天桥加装轮椅坡道、地铁站台的盲文标识成为标配，这些细节丈量着一座城市的温度与高度。湖南的探索表明，无障碍环境建设不仅是补短板的技术改造，更是提升社会包容度的文明建设。在共同富裕的愿景下，让每个人更平等地享有发展机会，需要更多这样的制度创新与人文关怀。