江西乡镇便民服务中心推行预约办理 延时错时服务如何保证便利度

江西省多地基层政务服务部门近期调整了服务模式。宜春市上高县行政审批局宣布,自2026年1月1日起,各乡镇(街道)便民服务中心将工作日中午、双休日及法定节假日的延时错时服务由“直接办理”调整为预约办理。赣州市定南县、井冈山市罗浮镇等地也陆续作出类似调整,体现出基层政务服务在运行机制上的深入优化。

江西乡镇便民服务模式的这次转型,实质是基层治理向精细化、按需化迈进的体现;从“全天候值守”到“预约为主、分层保障”——改变的不只是工作安排——更是资源配置和服务理念。如何在效率与公平、成本与效益之间找到更稳妥的平衡,此调整也为基层政务服务优化提供了可参考的实践样本。随着涉及的机制继续完善,“群众少跑腿、数据多跑路”的目标有望在更多基层场景中落地见效。