莱山区政务服务中心搞了一个新样板，给群众和企业的办事体验带来了大提升。中心把窗口搬到了群众和企业的家门口，《行政服务中心上门服务实施办法》就是他们的行动指南。志愿者定期走进街道、园区、重点企业，给企业法人办营业执照变更之类的事，企业代表也都纷纷夸赞。除了上门服务，莱山还把节假日也开放出来给大家办事。你可以通过电话、微信小程序提前预约，节假日的时候也能错峰取件。而且他们还给重点项目、急办件开了绿色通道，平均办结时限又压缩了30%。如果你材料不全也别担心，莱山给你准备了容缺受理。只要主件齐全、次件容缺，就可以先拿证开工。去年以来，已经有200多个项目享受到了这个便利，平均节省了15个工作日。莱山还有一个企业代办员制度，给企业提供一对一陪伴式服务。企业代办员全程帮你办理各种手续，从注册到开工平均节省了40个工作日。现在莱山区新开办企业平均耗时已经压缩到3个工作日以内了。未来莱山还打算把AI预审、云踏勘、区块链电子证照等新技术装进窗口，给大家带来更好的体验。