问题——东南亚零售市场增长迅速，消费者需求正从“到店购买”加快转向“线上下单、近场履约”；但不少企业仓网布局、拣选效率、末端配送和库存周转上仍有明显短板：一上，门店扩张让供应链复杂度快速上升；另一方面，即时履约要求“分钟级响应”，传统仓配模式很难同时兼顾成本与效率，进而限制线上业务规模化增长。 原因——业内人士认为，瓶颈主要来自三方面：其一，多业态并行带来SKU数量大、波动强，依靠人工经验的补货和分拣难以稳定应对订单峰值；其二，门店与仓库系统分离，库存分布不清晰、调拨效率偏低；其三，跨区域运营需要更强的运输与仓配协同能力，仅做单点优化难以带动全链路效率提升。面对这些结构性挑战，零售企业需要用数字化、自动化重构供应链基础能力。 影响——，泰国CP AXTRA集团负责人近日走进国内自动化仓库一线，以“拣货员”身份完成分拣、打包、出库等流程，并体验园区运输作业。其重点关注仓库管理、运输调度与现场自动化的协同效率。CP AXTRA是泰国正大集团旗下重要零售企业，运营“万客隆（Makro）”与“莲花超市（Lotus's）”等品牌，泰国及亚洲地区拥有超过2700家线下门店，并持续加速线上业务。该负责人表示，成熟的数字化系统与机器人仓储设施能降低培训与上手成本、提升作业效率，这类基础设施将成为泰国及东盟零售竞争的重要支撑。 合作进展显示，双方自2023年启动数字供应链技术协作以来，联合开发的多项系统已在CP AXTRA旗下业务中应用。到2025年10月，双方共同完善的拣选包装系统在有关场景全面落地，带动超市拣选效率较此前提升140%，日配送订单处理能力由1.5万单提升至10万单。CP AXTRA上表示，随着履约能力增强和“店仓一体”推进，线上业务占比明显提升，企业经营正在加速向“线上线下一体化”转型。 对策——面向下一阶段，双方将重点从单仓效率提升扩展到区域网络能力建设。据了解，自2026年起，相关物流科技与仓储自动化能力将继续支持CP AXTRA在泰国及东盟国家布局即时零售物流网络。双方已就泰国多个前置仓仓配运营项目达成合作安排，部分由合作方参与运营的前置仓项目已投入使用。同时，双方还将推动智能算法在需求预测、补货计划、路径调度与客户服务等环节的应用，以提升库存周转和履约稳定性，降低高峰波动对服务质量的影响。 前景——业内认为，前置仓叠加数字化仓配体系，意味着中国市场验证过的“快速履约”模式正在加速走向东盟。随着当地电商渗透率提升、即时配送基础设施逐步完善，以及消费者对时效与确定性的要求提高，零售竞争将从“门店规模”转向“供应链效率与履约体验”。未来三年，谁能以更低成本实现更快履约、更精准补货、更稳定服务，谁更可能在区域市场形成可复制的网络化优势。对企业而言，这不仅是技术投入，更是组织、流程与经营模式的系统性重塑。
中泰数字供应链合作的实践表明，技术创新可以大幅提升传统零售与物流的运营效率，也反映出“一带一路”框架下数字经济合作的增长空间。当中国较成熟的智慧物流能力与东盟快速增长的消费市场结合，正在为区域经济一体化带来新的动力。这种以技术赋能为核心的协作方式，也为发展中国家缩小数字鸿沟提供了可参考的路径。