一月初的崇阳县,春耕将近。一桩看似普通的家畜走失警情,在民警细致处置中,变成了一段警民互助的暖心故事。事情发生在一个寻常午后:辖区群众华先生把饲养多年的黄牛拴在村口田埂上吃草,忙完农活回去时,黄牛已不见踪影。对以农业生产为主的华先生来说,这头黄牛既是家里的重要财产,也是春耕生产的“主力”。焦急之下,他立即向大桥派出所报警求助。接警民警先安抚情绪,随后详细询问黄牛特征、走失地点及周边情况。民警判断搜寻存在难点:事发地在城乡接合部,农田与林地交错,部分区域监控覆盖不足,排查范围大、线索分散。但正如参与搜寻的民警钟习羽所说,群众财产安全无小事,只要有线索就不能放过。针对现场情况,派出所迅速制定搜寻方案:一路调取村口及沿线监控视频,逐帧核查黄牛走失前后的轨迹;一路以拴牛点为中心,走访周边农户,逐户询问、扩大信息来源;另一路将黄牛特征信息发送至辖区村组微信群,发动群众共同留意。通过“技术排查+实地走访+群众协作”的方式,搜寻工作推进。经过一夜持续查找,1月6日中午出现关键线索。民警走访得知,有村民曾牵着一头大黄牛回家。民警随即赶到该村民家中,经华先生现场辨认,确认正是走失黄牛。原来,黄牛挣脱缰绳后沿田埂走到城郊觅食,被一户农户发现并暂时安置。找回黄牛后,民警并未就此结束工作。他们协助华先生将黄牛安全送回,并提醒其加固牛圈围栏、及时更换更结实的缰绳,减少类似情况再发生。大桥派出所所长张政表示:“群众利益无小事,一头黄牛对我们可能只是一起小警情,但对农户而言关系到生产和生活。”1月8日下午,华先生将一面写有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到派出所,向参与搜寻的民警表达感谢。
一头黄牛失而复得,映照出基层公安服务群众的细致与担当。在推进乡村振兴的背景下,崇阳警方通过解决群众身边的“小事”、回应日常的“急事”,把服务落到细处。群众的获得感,往往就来自这些关乎生产生活的警务细节;当基层治理持续保持这样的敏锐与温度,“人民至上”也就成为群众看得见、感受得到的日常体验。