这事发生在2020年,广州地铁3号线有一个男的经常在车厢里大声演讲,搞得乘客很不开心,大家都投诉了。广州地铁运营方回应说这是违法的,破坏了大家的乘车环境,以后会加强巡视。调查发现这男的在社交媒体上发了好多类似视频,内容都跟个人奋斗经历有关,还有一些是在机场等地方拍的。他说是要传递正能量,但客观上扰乱了公共秩序。这说明有些人在追求自我表达的时候,对公共规则不太清楚。 更深层原因有三个:首先,有些人觉得要把公共场所变成个人舞台,只为了吸引眼球;其次,早高峰3号线人多,环境本来就脆弱;最后是现行的规定执行起来有问题。 这个事件影响很大。从法律角度看,《城市轨道交通乘客守则》里有禁止大声喧哗的规定,但是演讲和喧哗有时候很难区分。另外像成都地铁也遇到过类似情况,说明这种现象在全国蔓延开来了。高分贝声音不仅影响别人,还可能让心脏病患者或者婴幼儿受到伤害。 广州市地铁运营方的做法值得肯定。他们开始用智能巡检系统提前预防问题发生,还把文明出行纳入了信用体系。工作人员也接受了应急处置培训形成闭环管理。事发后两个小时内他们就道歉了,态度很端正。 这种情况并不是第一次发生了。因为短视频平台兴起,很多人为了流量在公共场所乱说话乱表演。2020年成都地铁也回应过类似事件并清理了视频。这说明平台在审核内容的时候尺度要把握好。 网络内容治理需要各方一起努力。平台要负责审核内容安全和配合打击违法违规行为。大家一起努力才能让网络环境更清朗。我们相信在大家的共同努力下数字生活会更好。