华为游戏账号被封,原因是有未成年消费申诉记录且已退款

3月17日这天,好些玩家一觉睡醒就发现自己的游戏账号没了,公司那边说这事儿怪华为。大伙儿发帖吐槽,系统提示账号被封,原因是有未成年消费申诉记录且已退款。不过他们自己压根没提过退款,甚至连号里的实名认证都是成年人的信息。像《闪耀暖暖》、《恋与深空》、《恋与制作人》和《蛋仔派对》这些出自叠纸的游戏都中招了,还有人用小米手机从华为应用市场下渠道服也遭了殃,只有苹果手机的渠道服目前还好。叠纸客服在微博上说情况已经核实了,确实是华为那边的问题,估计是防沉迷接口出了岔子。华为那边回复让大家重登试试。现在看大部分玩家已经能登录了,有人就喊着让华为给每个华渠用户发100抽。被封的多半是长期用的成年号,里面存着不少钱氪的皮肤之类的好东西。而且现在客服通道挤爆了,好多人都没地方问解决方案。以前就有人吐槽过华为渠道的短板,比如不能绑定网易大神这种官方社区工具、也没VIP客服支持、有的游戏停运了资产也没法转去官服玩。