围绕服务实体经济与高质量发展的总体要求,金融机构如何把“五篇大文章”写深写实,成为检验金融供给能力与治理水平的重要标尺。
1月28日,在第十六届中国金融创新与发展论坛上,中银三星人寿凭借在相关领域的实践成果,获评“年度金牌成长力金融机构”。
从披露的数据与举措看,其发力点集中在资金长期属性与保险保障功能的协同运用,通过投资端与服务端“双轮驱动”提升对国家战略与民生需求的响应度。
问题:转型发展需求叠加,金融供给结构仍需优化。
当前,科技创新进入加速期,新质生产力培育需要长期稳定资金;“双碳”目标牵引产业绿色升级,对绿色资本形成更强需求;小微企业抗风险能力相对薄弱,保险保障与综合金融服务可得性仍有提升空间;人口老龄化加快,养老金融与养老服务供给亟须扩容提质;与此同时,数字化转型既是效率提升的抓手,也对网络安全、数据安全提出更高要求。
在多重任务并行的背景下,如何实现“风险可控、资金可用、服务可及”,考验金融机构系统能力。
原因:政策导向与市场需求双重推动,促使保险资金与服务能力加速对接重点领域。
一方面,国家持续引导金融更好服务科技创新、绿色转型与民生保障,要求增强对重点领域和薄弱环节的支持力度;另一方面,居民保障需求与企业风险管理需求同步上升,倒逼保险机构完善产品供给与服务体验。
中银三星人寿的路径体现为:以多元资产配置支持重点产业与绿色项目,以流程电子化与智能化提升服务响应,以场景化养老服务与个人养老金业务构建“保险+养老”闭环,以普惠赠险与产品扩面增强小微与重点人群保障覆盖。
影响:资金投向、服务质效与风险治理形成联动效应,带动多维价值共赢。
在科技金融方面,公司持续强化投资布局,截至2025年末科技金融投资余额超67亿元,覆盖固收、非标债、股权、股票、公募基金等品种,并重点面向京津冀、长三角、大湾区、成渝等经济圈,聚焦半导体、新能源等战略性新兴产业。
该类配置有助于引导长期资金进入科技创新链条,缓解部分领域的融资期限错配问题。
绿色金融方面,截至2025年末其在绿色金融领域累计投资124亿元,较上年末增长83.45%,投资覆盖债券、债权计划、股权基金、公募REITs及股票等,同时推进运营绿色化:电子投保率达100%,保全线上化率95.94%,理赔线上化率97.78%。
这既体现“资金端支持绿色项目+运营端减少资源消耗”的双重路径,也通过提升线上办理比例降低客户时间成本、提升服务触达。
普惠金融方面,公司围绕农村及边远地区群众、脱贫人口、低保人群、新市民和灵活就业群体等,开发上线20余款个人及团体产品,并参与中国银行“惠如愿·千岗万家”系列活动;截至2025年末,为88家小微企业等普惠客群赠送团体意外险,覆盖18387人,累计保额52.59亿元,增强小微企业风险缓冲。
养老金融方面,公司通过债权投资计划和股权基金项目支持养老产业,并以轻资产模式引入第三方机构,已签约46家养老机构,覆盖全国15省23市,服务涵盖高端颐养与普惠护理,叠加线上功能适老化改造与个人养老金保险业务投产,推动“居家养老+机构养老”协同。
数字金融方面,以“三横两纵一线”数据架构为基础,基础资源云化比例近70%,上线60余项自动化流程;在线理赔平均处理时效1.15天,服务满意度超过95%,并将数字化转型嵌入风险防控体系,强化网络与数据安全能力建设。
对策:以“长期资金+专业风控+数字化运营”提升服务国家战略与民生保障能力。
业内普遍认为,保险机构做好“五篇大文章”,关键在于把保险资金的长期性优势与风险定价、风险管理能力结合起来,形成可持续的业务闭环。
具体而言:一是继续完善科技与绿色领域的投资方法论,强化对产业周期、技术迭代与政策变化的研判,提升投后管理与风险隔离能力;二是以普惠为导向优化产品结构和渠道触达,针对小微企业与重点人群完善“基础保障+风险减量”方案,提高服务可得性;三是做深养老金融场景,把资金供给、机构服务与健康管理更紧密衔接,推动标准化与规模化落地;四是将数字化作为“效率工具+风控底座”,在提升线上化和自动化水平的同时,夯实数据治理、安全合规与应急体系。
前景:在“十五五”开局节点,保险业有望在服务国家战略中拓展新增长空间。
随着科技创新与绿色转型持续推进、养老需求加快释放以及数字中国建设深入展开,保险机构的竞争将更多体现在综合金融服务能力、资产负债匹配能力与精细化运营能力上。
中银三星人寿提出锚定“小而美、优而强”战略定位,紧扣“高质量发展、数字化转型”两条主线,并以客户为中心深化科技赋能、拓展绿色场景、深耕普惠与银发经济。
若能在风险可控前提下持续提升长期资金供给质量,并形成可复制、可推广的产品与服务模式,其成长路径将为行业高质量发展提供参考样本。
站在"十五五"开局新起点,中银三星人寿锚定"小而美、优而强"战略定位,紧扣"高质量发展、数字化转型"两条主线,坚持"以客户为中心"的企业核心价值观,深化科技赋能,加快数字金融建设,拓展绿色金融场景,深耕普惠金融与银发经济。
这一系列举措充分表明,保险机构正在成为推动金融强国建设、服务中国式现代化的重要力量。
中银三星人寿的实践探索为行业提供了可复制的增长样本,也为金融机构如何更好地服务实体经济、满足人民美好生活需要提供了有益启示。