最近大家都在讨论一个挺有意思的事:有人在网上说小米集团不让农民卖小米了。我就想,这小米公司,明明是做手机的呀,怎么会管到农民卖粮食了?这次闹得挺大,差点成了热搜。咱们仔细一琢磨,原来是因为商标名字跟农产品撞车了。有人拿这说事,把这当成谣言,搞得大家都信以为真。 其实这里头挺复杂的。首先,现在网上的信息碎得很,有些人就喜欢搞点概念混淆,为了流量啥都敢说。再加上不少人不懂商标法,分不清科技产品和农产品到底能不能算在一个类里。最重要的是,平台审核有时候跟不上趟,让那些没核实的话到处乱传。 这种谣言要是真信了,对谁都不好。对企业来说,辛辛苦苦攒下的好名声就这么给毁了;对社会来讲,搞不清到底是真是假,正经的三农问题也没人关注了。更要命的是,谣言多了会把社会的信任资源都给耗光,做买卖的成本也就跟着涨了。 面对这事儿,小米集团倒是挺硬气的。他们赶紧出来澄清,说公司根本没那个心思也没那个能力管农民的买卖。创始人还拿自己的经历说事,讲了讲企业的价值观,感觉挺有人情味儿的。这也说明咱们中国企业现在处理舆情越来越成熟了。 监管部门那边也没闲着。最近刚出了个《网络信息内容生态治理规定》,专门来整治这一片乌烟瘴气的地方。 这次事儿也给咱们提了个醒。在数字经济时代,光靠企业自己不行。平台得把审核算法好好优化一下;企业要多给老百姓普及点商标法的知识;大家还得一起行动起来。只有大家都守规矩、讲理性、敬畏事实,咱们的数字经济和实体经济才能一起发展得更好。 你说要是当初大家都不被谣言带偏去较真儿,这事儿不就是个误会嘛?毕竟商标跟农产品名字撞上本来就是偶然的事儿。这面镜子照出了企业成长的难处,也照出了网络治理的复杂面。以后科技公司搞创新、国家搞乡村振兴这两条腿走路时,可真得再小心点才行。 只有在真实的信息土壤里长出来的东西才牢靠。咱们期待着商业文明和农业文明能共同开花结果吧。