无棣县政务服务中心把企业服务做得更到位

无棣县政务服务中心这次想把企业服务做得更到位,就搞了个企业服务专窗,主要是为了把那些企业办事时的堵点难点都给解决了。崔晓晖记者跟我说,今年他们从设立这个专窗入手,把过去那种大家分头受理的模式变成了集成服务,还让工作人员主动去贴近企业,而不是让企业干等着。这样一来,企业的所有手续就都能在一个窗口办齐了,避免了以前跑断腿、问半天还找不到人的情况。 针对企业开办这件事,他们特意把市场监管、税务、社保这些部门的资源都整合到了一起。大厅显眼的地方立着企业服务专窗,不管是注册新公司、变更信息、还是注销公司,甚至政策兑现、项目备案这些高频事项都能在这儿一站式解决。这种做法不仅帮企业省了不少心,办事也更顺畅了。 流程再造方面也下了功夫。他们深化了“一窗受理、并联审批”的机制,一张表就能填报所有信息,资料共享以后证照联办就很方便了。从核名到刻章、再到领发票,全程最快能在一两天内办完。对于变更、注销这类简单的业务实行即来即办;复杂点的就让专员辅导或者帮忙代办。 为了给企业精准赋能,他们还专门成立了服务专员队伍。这些人给企业提供全程的辅导和预审服务,还会帮忙在线上申报进度跟踪。对于重点企业和项目开通了绿色通道,提供预约、加急甚至是上门服务。提前介入帮助解决问题,好让项目早审批早落地。 长效机制也得跟上。他们完善了专窗的标准和流程,确保每个事项都有人接有人管能办好。如果有什么问题可以通过“办不成事”窗口反映出来。对于那些急难愁盼的问题建立台账限时解决还要回访确认满意度。 小窗口承载大服务这句话说得挺对的。接下来无棣县政务服务中心还会继续把这个专窗做强做大,不断拓展服务内容提升质量。用更实际的举措和更好的作风帮企业解决困难全力打造一流的营商环境。王芳记者这次报道说这样做能给全县经济高质量发展提供坚强的政务保障。