咱们得说说这事儿，石狮市凤里街道的“凤姐姐”调解模式最近可是火了！不仅上了中国日报网，还把基层治理的创新实践推到了国家级平台上。“凤姐姐”模式到底有多牛？这事儿得从她们的工作方法说起。2024年，这个项目刚刚启动，主要是由妇联执委、法律工作者还有心理咨询师这些人组成的队伍在干活。到了2025年，队伍进一步壮大了，“凤姐姐”们用温情和专业解决了很多难题。最后到了2026年2月，项目累计调解了325件矛盾纠纷，涉及金额高达223万元，成绩那是相当亮眼！ 这个模式之所以厉害，关键在于它的核心是“社工引领 志愿赋能 维权支撑”。社工们搭建起了“民情雷达”平台，整合了12345热线和网格巡查的资源，让矛盾纠纷能被精准识别出来。遇到重大疑难案件时，她们还会联合司法助理员、律师和相关部门一起开“五方联席会议”，确保处理得又快又好。 除了专业力量的加持，“凤姐姐”模式还特别注重激活志愿者的力量。她们把妇联执委、退休干部这些熟悉闽南侨乡文化的人都拉进了队伍里。项目通过定期培训、案例交流和师徒结对的方式培养人才，让专业素养越来越高。这样一来，无论是小区里的琐事还是家庭里的矛盾，“凤姐姐”们都能轻松搞定。 还有维权方面也很到位。项目整合了律师和心理咨询师的资源，给当事人提供法律咨询和心理疏导。以前好多矛盾只解决了表面问题，现在通过这种“法律 心理”双维服务体系，真正做到了从源头化解纠纷。 看看这些成绩：2024年拿了泉州市婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作故事分享活动一等奖，2025年入围了泉州市专业社工服务创新创业大赛成果奖，还有泉州市首届社区近邻志愿服务项目大赛三等奖。这一系列的荣誉不仅是对她们工作的肯定，更是给全国其他地区提供了一个值得借鉴的侨乡样本。 最后不得不提的是这次报道的幕后功臣——编辑许劲楠、初审谢静、复审李丽宽还有终审孙甜甜。是她们的努力让“凤姐姐”的故事被更多人看到。咱们一起为这些守护群众合法权益的基层工作者点赞吧！（图片由庄曼咏授权发布）