最近的一次电话里，上海提篮桥监狱的民警发现服刑人员童某（化名）最近精神状态不太对劲儿。从前每个月家里的来信从来没断过，可这半个月却没动静了。民警归毅心里琢磨，春节马上就到了，不能让孩子一个人硬扛着这份愁绪。他赶紧给童父打电话核实情况。没想到那头传来的是童父哽咽的声音：“孩子他妈癌细胞全身扩散了，这几天一直昏迷。”原来，家属怕影响他改造，一直没敢说实情。归毅一听急了，赶紧向监区长徐骏、副监区长张伟汇报。徐骏和张伟立马启动移动可视会见的审批流程，还让狱政管理科那边赶紧对接。但接下来遇到了麻烦，因为要让家属下载APP并进行人脸识别。童父年纪大了，对智能手机一窍不通。归毅就电话里一步一步教他操作。眼看着就要成功了，突然出岔子了。因为童母病得太重眼睛睁不开，根本没法完成人脸识别。归毅灵机一动，让童某打亲情电话试一下能不能唤醒她。电话那头一接通，奇迹真的发生了！当儿子喊出“妈”的时候，原本僵硬的手指居然动了一下。趁着这时候家属赶紧把手机对准了脸调整角度。屏幕上立刻显示“通过”，所有人的眼睛都湿润了。当天下午1点的时候，狱内的屏幕上终于出现了母亲苍白的脸。这个在铁窗里从未哭过的汉子瞬间崩溃了。他哭喊着：“妈！妈！我在呢！”看着儿子哭得这么伤心，母亲的呼吸似乎也变得平稳了些。两人对视着足足有25分钟。这短暂的团聚成了这家人最珍贵的回忆。等到下午4点多钟的时候电话又响了起来。这次传来的是童父悲痛中带着释然的声音：“警官……孩子他妈走了……”他说刚才视频的时候她好像攒了一辈子的劲儿就为了听儿子说话。老人抹着眼泪说：“谢谢你们让她听见了儿子的声音。”当听到这个消息后童某当场就跪下了痛哭流涕：“我还以为还能再听听她的唠叨……”最后他对着民警深深鞠了一躬：“谢谢监狱……是你们没让我留下一辈子的遗憾。”