上海万里街道创新工会服务体系 构筑职工权益保障新格局

问题:城市街道治理和产业结构调整推进,使职工队伍构成更加多元。新就业形态劳动者和灵活就业人员不断增加,劳动关系也随之变得复杂。职工对组织归属感、权益保护、技能提升和精神文化生活的需求更加细致多样。如何有效组织这些分散的职工群体——及时回应他们的诉求——把工会服务融入基层治理,成为街道工会工作的现实课题。 原因:园区楼宇经济的发展带来了企业类型和用工方式的多样化,传统的"单一企业—单一工会"模式难以适应全域化、网格化管理的需要。同时,劳动争议风险点更加分散,个体化、即时性的法律咨询和协商需求明显增加。此外,基层公共服务还需要更贴近一线劳动者的工作场景,特别是户外劳动者休息、补给、防暑防寒诸上的需求仍然突出。这些因素叠加一起,要求工会采用更灵活的组织形态和更精准的服务方式,提升治理效能和服务质量。 影响:根据这些变化,万里街道总工会把组织覆盖作为基础工程,推动"党建带工建、工建服务党建"落到实处。通过清单化方式推进重点企业建会,对园区、楼宇、企业和沿街商铺进行走访摸排,按照"具备条件独立建会、条件不足兜底建会"的思路完善组织体系。2025年新增独立工会2家、综合网格联合工会3家,基层工会总数达到53家,在册会员7430人,其中新就业形态职工270人、灵活就业职工350人。组织网络的织密增强了职工的归属感,也为服务触达、矛盾化解和资源统筹奠定了基础。 在权益保障上,街道总工会把维护职工合法权益作为重点工作。通过引入专业力量、完善多元渠道,形成更有针对性的维权体系。持续开展"法律进园区,维权服务行",与律师事务所合作组织巡回法律咨询40场,为300人次提供一对一咨询;参与劳资纠纷调解,全年成功调解10起纠纷,为12名职工追回劳动报酬7万余元。围绕重点时段开展劳动领域风险排查,推动纠纷隐患早发现、早处置。集体协商上,更新16家企业集体合同、签订3份区域性集体合同,更扩大制度性保障的覆盖面,促进劳动关系稳定与企业规范管理相互促进。 对策:服务供给上,街道总工会坚持以需求为导向推进阵地建设,完善"职工友好服务圈",提升服务的可及性和获得感。推动中环逸仙敬老院建成职工工间休息室,改扩建"舒心湾"户外职工爱心接力站,打造职工健身驿站,为一线劳动者提供休憩和健身空间。户外职工爱心接力站常态化开放,设置临时爱心接力点,提供避暑驱寒饮品,把关键的小事办到职工心坎里。同时举办首届"万里街道职工品质生活节",整合多方资源提供健康、法律、培训等多元服务,推动公共服务从"有供给"向"更适配"转变。 围绕高质量发展对技能人才需求,街道总工会把"赋能"作为提升发展韧性的重要抓手。通过承办"第二届清洁行业职业技能(普陀)大赛"等活动,搭建企业选手竞技的平台,促进岗位练兵与技能提升,激发职工的创新创造热情。技能竞赛不仅有助于提升行业整体水平,也有利于形成尊重劳动、崇尚技能的社会氛围,为区域产业升级和公共服务品质提升提供人力支撑。 前景:从更长周期看,基层工会工作既是民生工程,也是治理工程。随着组织覆盖持续拓展、服务阵地改进、协商机制不断健全,工会在凝聚职工、稳定预期、促进和谐劳动关系上的作用将更利用。面向新的发展阶段,万里街道总工会将继续把工会工作融入街道中心任务,扩大新就业形态劳动者覆盖、提升法律服务精度、强化技能培训体系、推进文体活动常态化等上持续发力,推动"服务一线"与"赋能发展"同向而行,为区域经济社会发展汇聚更广泛的群众基础和更可持续的人才动能。

立足"十五五"开局之年,万里街道总工会将以龙马精神踔厉奋发,展现工会担当;通过务实有效的工作,深入团结凝聚职工群众,为万里经济社会发展汇聚更加磅礴的力量,推动工会工作在新时代展现新作为、实现新突破。