北京局天津站团委联合天津铁道职业技术学院，把8万多人次的重点旅客服务给做出来了。3月5日这天，正好是第63个学雷锋纪念日，天津片区的各个单位就在天津站、天津西站一起动起来，搞了个主题叫“弘扬雷锋精神 坚守服务初心 情暖旅客旅途”的志愿活动。他们还是依托那个高铁“雷锋班”的服务牌子，用实际行动把雷锋精神传下去。志愿者们穿着一样的衣服，在候车厅、进出站口、检票口和站台这些地方忙活，给大家疏导人流、回答问题、指引导购，还有重点旅客全程陪着。遇到老弱病残孕这些特殊旅客，他们还会主动去帮忙。大家还给旅客发了300多册宣传折页和200多个学雷锋徽章。志愿者们还参观了高铁“雷锋班”的文化长廊，重温了雷锋的事迹。这次活动就像给车站窗口上了一课，让雷锋精神在这里扎下了根。