在1月28日这个日子，夹江县搞了个大动作，多部门一起出来，把这家面馆的消费纠纷给办了，还依法规范了市场秩序，老百姓都很认可。四川省乐山市夹江县最近处理的这起餐饮消费纠纷，成了看基层市场治理和公共服务响应能力的好案例。这个事儿得从这家面馆说起，因为店家承诺“免费续面”，结果顾客吃了第二碗面，店家却多收钱，两边就起了争执。现场的民警是怎么处理的，也让大家挺好奇。夹江县这边的专项调查组在这一天发了封公开信，回应网民的疑问。调查组说，这家店明明在门口贴了“免费续面”，结果又收了第二次的钱，这是涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条的规定。市场监管部门已经责令这家店把宣传牌拆了，后续还会处理。这事儿处理得挺讲究：第一是速度快，刚一接到投诉，市场监管、公安等部门就凑一块儿成立了联合调查组；第二是透明度高，调查组把工作中的短板不足都说出来了，还把处置依据和进展也告诉大家了；第三是全面追责，不光把违规商户给办了，还对处警不规范的民警启动了督察。别看这是个小面馆的事儿，其实里头有大学问：怎么平衡老板的自主定价权和消费者的知情权？怎么看商家的宣传承诺算不算数？基层执法到底该怎么把握服务和监管的边界？夹江县这次坚持有错必改、有责必问的原则。中国人民大学公共管理学院的教授也说了：“这说明基层治理正在从被动响应变成主动规范。把一个个具体的案子处理好，再和制度建设结合起来，就是推进治理能力现代化的具体做法。” 小面馆里的大规范，其实就是市场经济法治化进程的一个缩影。这次夹江县既查商户又督执法规范的“双向纠偏”方式，体现了“法律面前无小事”的理念。以后消费者权益保护体系会越来越好，像这样快速响应、依法处置的案例也会越来越多，让大家能更放心地消费。监管部门还说以后会一直查餐饮行业的价格行为，让明码标价变成大家自觉遵守的事。