降价救不了山姆的口碑,这算啥好事儿?

你看最近湖北那边的山姆会员店可热闹了,衣服和巧克力这种东西大跳水啊。我听说有个巧克力礼盒,之前520元买的,现在才99.1元,这降了不是一般的厉害。有那种加绒的保暖背心、女士套装、卫衣,价格都直接腰斩了,把原价129元、179元、249元的衣服全变成69.9元了。而且不仅是衣服便宜,巧克力礼盒也跟着打骨折,降幅都超过了80%。 不过呢,大家到了现场才发现,很多热门货根本就没了。门刚开1个小时,代购们就给这些折扣货一扫而空了。像保暖背心这种抢手货早就卖光了,普通顾客只能挑点便宜个二三十块的日用品,或者剩下的没人要的款式。虽然在APP上还能看到降价信息,可真正想买的那些热门品早就没了踪影。 这肯定不是单纯的促销活动,就是为了清库存呗。毕竟天气暖和了,冬天的衣服该处理掉了。再加上年后大家本来就不怎么爱花钱,山姆总得想点办法把货甩出去。 以前山姆是靠高端严选做起来的,结果最近出了好多品控问题。麻薯盒里吃出活鼠、烘焙品里藏异物、车厘子还虚标果径……这一连串的问题让大家对它的信任没了。现在搞这么大的降价力度,其实也是想赶紧挽回点顾客吧? 而且这波降价对普通会员来说一点好处都没有。代购囤完货转头就加价卖了,真正花钱办了260元年费的人啥也没捞着。大家心里都在嘀咕,“这年费到底值不值啊?”山姆那边倒是说了不给补差价,之前有人买咖啡机6天后降了400元、买大疆产品隔周又降了快660元都不给退钱。虽然后来搞了个7天内补贴的政策,但只限优惠券而且时效还很死,这算啥好事儿? 说到底啊,靠降价救不了山姆的口碑。这种会员制的店关键得让人信任你,不能光想着靠促销来刺激消费。他们得赶紧把品控标准重新弄好(比如把选品流程透明化),还得想办法拦住那些专门来扫货的代购。甚至可以考虑搞点弹性包装或者分装服务什么的,反正不能老是指望搞活动来捞回人心。