近期贵州遭遇持续性低温天气，省内多条高速公路出现路面凝冻现象。为确保行车安全，G7521渝筑高速部分路段自1月中旬起实施阶段性交通管制。此措施虽保障了道路安全，但也导致部分车辆在服务区滞留，给春运期间的出行群众带来不便。 针对这一情况，贵州省交通运输综合行政执法一支队七大队迅速启动应急预案。除常规除冰保畅工作外，该大队创新服务形式，组织20余名青年执法人员成立志愿服务队。1月28日上午，志愿者们在开阳服务区设立便民服务站，向滞留的私家车主、货运司机等群体发放包含方便面、保温杯、防寒手套等物品的"暖心包"，累计服务旅客300余人次。 活动现场，执法人员还结合实时路况信息，为司乘人员提供专业的行车建议。"我们既要严格执法确保安全，也要以人为本传递温度。"七大队负责人表示。来自四川的自驾游客李先生对此深有感触："原本担心天气影响行程，这些贴心服务让我们倍感温暖。" 此次行动是贵州交通系统践行"执法为民"理念的具体体现。近年来，该省交通运输部门持续推进服务型执法建设，在重大节假日和极端天气期间常态化开展便民服务。据不完全统计，2023年冬季以来，全省高速公路系统已开展类似志愿服务活动40余场次，惠及群众超万人次。 业内人士指出，随着春运高峰临近，贵州还将面临更大保畅压力。对此，省交通运输厅已部署强化"一路多方"联动机制，要求各执法单位在做好安全保障的同时，重点加强服务区物资储备、应急医疗等配套服务。预计未来两周内，类似送温暖活动将在全省主要高速公路服务区推广实施。
寒潮下的道路保通既是对设施与机制的考验，也是对治理理念的检验。把安全管控做在前，把便民服务送到位，既能提升公众对临时措施的理解与配合，也能在细微之处汇聚信心与温度。用更及时的信息、更扎实的保障、更耐心的提醒守护每一段旅途，才能让出行更加畅通，让民生更有温度。