10万名加拿大人可曾想过，自己辛苦赚的钱竟然被一家银行偷偷扣走了14年？这真的是一个让人震惊的消息！这家银行到底是怎么回事？大家是不是都在想这个问题呢？ 原来，这一切都要从2010年说起。当时，加拿大联邦金融消费者监管机构（FCAC）对加拿大最大的银行之一BMO展开了调查。结果令人惊讶！BMO竟然存在严重的计费错误，导致超过101,000名客户多付了14年的月费！这个数据实在是让人咋舌！ 这个问题一直持续到了2024年才被曝光出来。2026年2月2日，FCAC给BMO开出了一张巨额罚单，金额高达400万加元！这么高额的罚款，想必BMO也是够头疼的了。不过这还不算完，BMO还得给受影响的客户退还本金和利息，总额接近303万加元！光是退款金额就已经非常可观了，更别提那些直接退到了慈善机构的60万加元了。 BMO发言人Jeff Roman表示，他们已经主动向客户进行补偿，并且自行向FCAC报告了这个问题。看来这次教训确实让BMO吃了一个大亏啊。但是对于那些还没有收到退款或任何通知的客户来说，怎么办呢？ 别急！如果您也属于受影响群体之一，并且还没有收到退款或者任何来自BMO的消息，您可以按照以下步骤进行操作：首先查看您开户以来的账户对账单，记录下每一笔多收的费用；然后直接联系BMO询问情况；如果还有问题没有解决，您还可以通过 canada.ca/en/financial-consumer-agency 向FCAC提出投诉。 大家是不是对这个事件感到非常愤怒呢？相信这个事件会让更多人警惕起自己银行账户上的异常情况来。毕竟谁也不想自己辛苦赚来的钱被无缘无故扣走吧？ 让我们拭目以待吧！