春节是阖家团圆的时刻，但对于长沙市120急救中心的调度员而言，这个特殊的日子意味着更多的责任与坚守。
在刚刚过去的除夕夜，调度大厅里键盘敲击声、对讲机应答声虽有所平缓，但那份守护生命的职责从未有片刻停歇。
这些电话那头的"生命守门人"，用别样的方式诠释着新春的意义。
调度员的工作看似简单，实则承载着生死时速的考验。
调度员张梦蝶曾经历过一次跨区域紧急调度，深刻体会到每一秒对生命的意义。
去年16日下午，岳阳湘阴一名3岁幼童突发意识丧失，家属误判为异物卡喉后紧急拨打120。
虽然该地不属长沙调度范围，但张梦蝶迅速判断患儿位置离望城乔口急救站更近，当即协调多方资源，同时联动岳阳120双向派车。
在派车过程中，她两次拨通家属电话，指导实施海姆立克急救法，反复叮嘱判断孩子意识状态，并告知若心跳骤停将立刻视频指导心肺复苏。
直至孩子意识恢复、救护车顺利接走，她才松了口气。
这个案例充分说明，急救从接起电话的那一刻就已开始，调度员不仅要在2秒内摘机、1分钟内受理并派车，更要熟练掌握急救技能，远程指导自救互救。
春节期间的值守对调度员而言是常态。
调度员肖慧娟是两个孩子的母亲，昨日她又一次在调度岗位上度过除夕守岁夜。
从除夕深夜九点到正月初一清晨的12小时值守中，她接听了54个电话，派车19趟。
这已是她第三年在岗位上守岁，密集的排班早已成为习惯。
从最初家人的些许遗憾到如今的全力支持，家人的理解成为她最坚实的后盾。
两个孩子为母亲的职业感到自豪，在他们眼中，妈妈是守护生命的英雄。
谈及新年愿望，肖慧娟的话语朴素而深刻："我希望新的一年里我们的工作不要太忙，并不是怕辛苦，而是因为我们不忙，就意味着长沙的市民都平平安安。
"这简单的心愿，藏着一位调度员最真挚的祝福。
深耕调度岗位八载的刘美威是同事口中的"年轻的老调度员"。
除夕夜，她共接听电话49个，派车25趟。
五次除夕值守的经历让她对这份工作有着更深刻的理解。
刘美威坦言，不少市民对调度员的认知还停留在"派车、定位"的简单层面，却不知在救护车到达前，调度员早已成为院前急救的第一道防线。
面对紧急情况，呼救者的惊慌失措往往会耽误救援，而调度员需要在极短时间内快速录入信息、派遣车辆，同时还要具备专业的急救知识和心理疏导能力。
她曾遇见过情绪失控的呼救者，无法有效沟通，这让她十分揪心。
新的一年，她最大的期盼是公众能多一份急救意识，多一份冷静配合，相信调度员的专业指导，让每一次呼救都能高效对接。
为确保春节期间的急救保障，长沙市120急救中心做足了准备。
中心主任陈胜介绍，春节期间，中心6个调度坐席、68个急救站点、161台急救车辆全时待命，还专门增设车辆保障重点区域。
这一系列措施充分体现了城市对生命安全的重视，也为调度员的工作提供了有力支撑。
在这个阖家团圆的除夕之夜，长沙120的调度员们用专业与坚守，为城市筑起了一道无形的生命防线。
他们的事迹不仅展现了医务工作者的职业精神，更折射出城市应急管理体系的不断完善。
当新年的钟声敲响，这些"生命守门人"的坚守提醒我们：平安祥和的节日背后，总有人在默默负重前行。
他们的付出，值得我们致以最崇高的敬意。