问题:从“走红”到“承载”,海上游面临更高治理与供给要求 近年来,国内海洋旅游市场加快复苏,沿海多地海上观光、海岛体验、邮轮度假等产品持续升温。
作为典型滨海城市,青岛海上旅游在2025年表现突出:从奥帆中心、东大洋等核心码头出发的多条航线热度不减,“落日观景”“海鸥互动”“海上看桥”等体验成为游客来青重要内容。
客流快速集聚的同时,也对码头承载、票务组织、航线安全与价格秩序提出更高要求——人气越旺,越考验精细化管理能力。
原因:资源禀赋叠加产品创新,带动“海上看青岛”成为新潮消费 青岛拥有山海相依的城市格局和较为成熟的滨海公共空间,海湾、港区、城市天际线与地标建筑为海上观光提供天然取景框。
更关键的是,运营主体围绕年轻客群的“短途高频、强体验、易传播”需求持续推出新品:例如以落日海景为卖点的“橘子海”航线,将城市地标串联成一条可视化的海上观景走廊;以生态与互动为亮点的“追鸥逐浪”主题航线,增强参与感与记忆点;在东大洋码头推出的“海上穿越大桥”航线,则把胶州湾跨海大桥等城市工程景观转化为旅游内容。
多元产品与社交传播叠加,使“到海上看一眼青岛”逐步从小众体验变为大众选择。
影响:客流增长带动产业链延伸,也倒逼行业从“单打独斗”走向规范竞争 海上旅游的快速放量,直接提升了青岛文旅消费的停留时长与复购可能,并带动餐饮、住宿、商圈、演艺及文创等相关消费扩容。
与此同时,行业曾经存在的无序竞争也更易在高峰期集中暴露:早期部分航商依赖路边揽客、低价竞争、航次缩减等方式争夺客源,旺季运力紧张、淡季闲置严重,既损害游客体验,也压缩企业合理利润空间,不利于安全投入和服务提升。
由此可见,海上旅游要从“网红热”走向“长红”,仅靠自然景观远远不够,必须以制度化、标准化的市场治理夯实基础。
对策:整合资源、统一标准,形成“政府统筹、平台搭建、市场参与”的协同机制 为推动海洋旅游提质升级,青岛一方面加大基础设施供给,2025年新建改造旅游码头5个,推动旅游动线从滨海观光向深度体验延展,加快构建“海岸—海上—海岛—海空”的立体产品体系;另一方面,以平台化方式重塑行业生态。
由青岛旅游集团牵头整合63家民营航商,组建规模较大的海上旅游联合运营体,探索实施“五统一”管理:码头统一管理、航线统一规划、售票统一发售、结算统一归口、运营统一调度。
通过统一规则、统一渠道与统一调度,行业从分散经营转向协同供给,既减少恶性价格竞争,也提升船舶利用率与服务标准化水平。
数据显示,2025年联合运营体航商载客量同比增长49.69%,游客投诉率同比下降92.6%,表明规范治理与效率提升正在形成正向循环。
前景:以海洋IP为牵引,向“全链条、全时段、全海域”升级 面向未来,青岛海洋文旅要实现可持续增长,关键在于把“看景”进一步转化为“产业”:一是持续丰富产品层次,从单一观光向研学、夜游、亲子、赛事、帆船体验等多元业态延伸,提高淡季供给能力;二是强化交通、票务、应急、救援、气象与海事协同,提升旺季承载与安全保障;三是推动海上游与城市商圈、博物馆群、演艺活动联动,促进游客从“打卡式停留”转向“度假式停留”;四是探索邮轮游、海岛游与低空观光等新场景,培育面向国内外市场的滨海度假目的地形象。
随着制度化治理与供给侧创新持续推进,青岛有望把海洋资源优势进一步转化为城市竞争优势。
青岛的实践,折射出中国沿海城市文旅发展的一个共同命题:资源禀赋是起点,而非终点。
一片海,能否真正成为一座城市的核心竞争力,取决于能否将自然馈赠转化为系统性的产业能力,将短暂的流量热度转化为持久的品牌价值。
从无序竞争到联合运营,从单点打卡到全域体验,青岛走出的这条路,或许值得更多滨海城市认真审视与借鉴。
向海而兴,关键在于向内深耕。