事情还得从3月16日说起，巩女士反映她老妈今年快60岁了，那天在湖北一个网络平台上闲逛，看到一家婚介公司的相亲活动，心里特别心动。为了这事，老人家干脆独自一人跑到了昆明。婚介公司把巩阿姨带到一个密闭的房间里，经过好一顿劝说和软磨硬泡，老人家终于同意交了第一笔钱，数目是8800元。但后来发现服务完全跟说的不一样，原本承诺三个月内安排三位男士见面，结果根本没达到那个质量。巩女士的母亲对这个经历很不满意，决定回昆明找公司退钱。没想到工作人员早有准备，安排好了两个男士在公司等她见面吃饭。巩阿姨又给了第二笔钱8000元。第二次见面后，巩女士的母亲还加了那两个男士的微信聊天，结果发现他们都很敷衍，根本不像是真心想相亲。 今年一月巩女士给12345打电话投诉之后，对方不但不解决问题，反而通过微信推送来的男士进行骚扰。针对巩女士质疑服务质量不达标的问题，那个负责人说合同上明明写清楚了人数和服务时间，合同已经到期了，对于退14800元的诉求他们拒绝了。他们表示只接受法院判决。巩女士说会继续通过司法途径解决这件事。 把钱交了之后实际服务和宣传严重不符承诺是在三个月服务期内安排三个男士完全达不到当初承诺的标准和质量巩女士的母亲决定再次返回昆明找婚介公司退还所交款项却不料工作人员已经提前安排了男士在公司等候见面吃饭后在工作人员的推介下巩女士的母亲又支付了第二笔款项8000元。 在这次经历中老年人被带进密闭空间长时间劝说下软磨硬泡的情况下最终交了第一笔钱8800元巩女士母亲就决定回昆明找公司退钱在这个过程中巩女士母亲还添加了两名男士微信聊天后发现对方敷衍提供情绪价值根本不像真心相亲。 60岁阿姨赴千里相亲称被忽悠1.6万打12345投诉后遭男方骚扰相亲机构负责人拒退款这次投诉过后男方甚至通过微信进行言语骚扰针对这一问题该公司负责人回应公司按照合同中承诺的人数和服务时间提供服务与巩女士母亲合同服务期已经结束对于退还剩余14800元款项的诉求对方直接给予了拒绝表示只接受法院判决。 这家婚介服务公司在湖北网络平台上发布相亲内容吸引了巩女士的母亲让她只身来到了昆明并在婚介公司推荐下与两名男士线下见面并添加了联系方式结果被带入密闭空间后长时间劝说最终交了第一笔钱8800元后续实际服务与宣传严重不符承诺三个月内安排三个男士见面但实际情况根本达不到当初承诺的标准和质量。