近年来,直播电商作为新兴业态蓬勃发展,已成为食品销售的重要渠道。
然而,伴随行业快速扩张,食品安全隐患日益凸显。
部分主播无资质带货、平台审核形同虚设、问题食品流入市场等现象时有发生,消费者权益受损事件频发,社会各界对加强直播电商食品安全监管的呼声日益高涨。
针对上述问题,市场监管总局16日正式发布专项管理规定,从制度层面填补监管空白。
这是我国首次以部门规章形式,对直播电商领域食品安全主体责任作出系统性规定,体现了监管部门"问题导向、靶向施策"的治理思路。
此次出台的规定呈现三大突出特点。
其一,监管对象实现全覆盖。
规定明确将直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构一并纳入监管范畴,构建起覆盖"人、货、场"的立体监管网络。
这意味着,从平台到主播、从机构到个人,直播电商食品销售各环节主体均须依法承担相应责任,任何一方都不能游离于监管之外。
其二,平台责任得到刚性强化。
作为直播电商活动的核心载体,平台在食品安全风险防控中居于关键位置。
规定要求平台建立全链条审核机制,对直播间运营者的主体资质、食品经营许可或备案信息进行核验登记,建立档案并定期更新;对首次从事食品直播的营销人员,须核验身份信息并组织专项培训,从源头杜绝无资质直播、无培训上岗等乱象。
其三,风险管控机制趋于系统化。
规定要求平台结合食品类别、交易规模和风险状况,制定专门的风险管控清单,将运营者资质审查、禁售食品排查、直播行为规范等列为重点管控内容。
同时,平台须建立集智能监测、排查调度、快速处置于一体的工作机制,运用技术手段主动识别风险、即时推送预警,实现从被动应对向主动防控的根本转变。
在内部管理层面,规定同样提出明确要求。
平台须设立专门的食品安全管理机构,配备与交易规模相适应的食品安全总监和食品安全员,明确岗位职责。
平台主要负责人每月须组织召开食品安全调度会议,确保风险问题及时发现、及时解决。
市场监管总局有关负责人在发布会上强调,此次规定向社会释放出明确的监管信号:无论是直播间里销售的商品,还是参与直播的人员,平台都必须切实履行管理责任;管什么、怎么管,都须按照规定要求不折不扣执行到位。
一旦出现问题,平台须承担相应责任。
业内人士指出,这一规定的出台,既是对当前直播电商食品安全突出问题的有力回应,也是推动行业健康发展的制度保障。
随着规定正式施行,直播电商行业将迎来更加规范有序的发展环境,消费者"舌尖上的安全"也将获得更加坚实的制度屏障。
从"野蛮生长"到"精耕细作",直播电商正在经历深刻的治理范式转型。
这场涉及4.6亿消费者、超千万从业者的监管升级,既是对平台经济责任的重塑,更是对"流量至上"商业逻辑的纠偏。
当技术红利与制度红利形成合力,中国数字经济高质量发展方能行稳致远。