内蒙古乌海市海勃湾区多措并举优化营商环境 筑牢民生安全防线

当前,如何在优化营商环境与强化市场监管之间找到平衡点,是各地政府部门面临的重要课题。

乌海市海勃湾区在这一问题上进行了有益探索,通过系统性改革和精细化管理,既激发了市场主体的发展活力,又筑牢了民生安全的防护屏障。

在优化营商环境方面,该区全面推行"高效办成一件事"改革,这一举措针对企业办事中存在的痛点问题进行了系统性破解。

改革前,企业办理开办、变更、注销等事务需要在多个部门间往返奔波,办理周期长、成本高。

改革后,该区整合审批流程,打破部门壁垒,将原本分散在不同部门的多个环节整合为"一件事",大幅压缩办理时限,提升全程电子化办理率,真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的目标。

这一改革不仅降低了企业办事成本,更重要的是为市场主体创造了更加便利的营商环境。

与此同时,该区还通过帮办代办、延时服务等贴心举措,进一步提升了服务质量。

针对部分企业对政策不熟悉、材料准备不充分的情况,工作人员主动靠前服务,提供一对一指导;针对企业因特殊情况无法在工作时间办理业务的需求,积极推行延时服务。

这些看似细微的改进,实际上体现了以企业和群众为中心的服务理念,有助于进一步激发市场主体的内生动力。

在守护安全底线方面,该区建立了全方位、多层次的监管体系。

在食品安全领域,该区紧盯生产、流通、餐饮三大环节,开展乳制品排查、假冒肉品整治等专项行动,强化源头管控。

同时,以农贸市场、生鲜超市、城乡接合部等为重点场所开展专项整治,通过"你点我检"、食品安全宣传周等活动拓宽公众参与渠道,让消费者成为食品安全的监督者。

针对学校食堂、养老机构食堂等重点单位,该区深化日常巡查,全面推行餐饮服务单位量化分级管理制度,全方位守护群众"舌尖上的安全"。

在药品安全监管方面,该区对辖区内药品、医疗器械、化妆品经营使用单位及各类医疗机构开展全面检查,实现监管范围全覆盖。

在产品质量监管领域,围绕计量监督、产品质量安全隐患排查等重点工作开展行动,对加油站、电子计价秤、民用三表等开展专项检查,组织企业开展"首席质量官"培训,以高标准质量监管护航放心消费。

在特种设备安全监管上,通过常规检查、专项检查及第三方隐患排查等方式,对各类特种设备开展全面排查,下达安全监察指令书,推动安全隐患整改。

规范市场秩序是维护公平竞争环境的重要举措。

该区加大执法力度,查处不正当竞争案件,打击虚假宣传行为,开展虚假广告专项检查并查处多起广告违法案件,切实维护了公平竞争的市场秩序。

同时,该区强化消费维权工作,高效处理12345、12315平台投诉举报件,以高响应率、高解决率、高满意率,切实维护消费者合法权益。

工作人员第一时间进行受理、分流和处理,及时与消费者和商家沟通协调,推动问题快速解决,营造了公平公正的市场环境。

队伍建设是做好监管工作的重要基础。

该区加强执法队伍建设,全面梳理适用的法律法规规章,建立轮岗交流、执法办案激励及容错纠错机制,规范行政执法权力事项,建立"非接触式执法"新模式,完善各类执法监督制度。

通过梳理法律法规规章,执法人员进一步明确了执法依据和执法边界;通过建立轮岗交流机制,有效提升了队伍的整体业务能力;通过建立激励和容错纠错机制,充分调动了执法人员的工作积极性和主动性。

该区还扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,举办专题学习班、学习研讨、领导班子讲党课等,深入查摆并整改各类问题,组织沉浸式学习与警示教育活动,全面强化作风建设。

在培训过程中,注重理论与实践相结合,通过案例分析、现场教学等方式,让执法人员更好地掌握业务知识和执法技能,不断提升履职能力水平。

优化营商环境与加强市场监管并非此消彼长,而是同向发力的治理命题。

以改革提升效率,以法治规范秩序,以能力建设夯实基础,才能让市场更有活力、让群众更有安全感。

海勃湾区的实践表明,基层治理只要抓住关键环节、坚持系统施策,就能在服务发展与守护民生之间找到平衡点,为地区高质量发展提供更坚实的支撑。