问题——冰雪旅游如何从“季节性爆点”走向“可持续增长” 春节期间,松花江畔灯火映雪,哈尔滨冰雪大世界人流密集,中央大街餐饮消费热度不减;热闹背后也折射出冰雪旅游长期面临的共性课题:一是热度集中于少数城市与景点,容易出现“点热面冷”;二是产品供给偏观光,停留时间与二次消费空间有限;三是旺季客流高峰对交通、住宿、服务提出更高要求,口碑管理成为“硬指标”。 原因——理念牵引与供给创新共同作用 近年来,黑龙江持续践行“冰天雪地也是金山银山”理念,推动冰雪资源从自然禀赋向产业优势转化。一方面,重大节庆活动、赛事带动与市场传播效应叠加,更放大冰雪吸引力;另一方面,各地围绕“可参与、可沉浸、可复购”升级产品体系,体验式场景、演艺互动、夜间消费和文创衍生品各上持续发力。 以太阳岛雪博会为例,围绕主题设计滑梯、冰雪运动、互动演出等项目,游客不再只是“拍照打卡”,而是滑行、观演、竞技与社交中延长停留、提升消费。哈尔滨冰雪大世界推动冰雪景观与灯光、演艺、餐饮融合,形成“逛、玩、吃、购”闭环;围绕文创开发的冰雪主题产品走俏,也让“带得走的冰雪记忆”成为新增长点。 影响——数据增长背后是产业链条拉长与消费结构升级 数据显示,春节假期黑龙江接待游客和游客花费实现两位数增长,反映出冰雪旅游在扩大内需、促进服务消费上的带动作用更为明显。更重要的是,“一地火”正转向“全省热”:齐齐哈尔扎龙自然保护区依托雪地观鹤等生态产品提升吸引力,带动“观鹤+美食”组合消费;漠河以“极寒体验”“最北”文化等特色形成差异化供给;雾凇景观、滑雪度假等产品多点开花,推动住宿、交通、餐饮、文创、装备等链条协同增长。 另外,旅游服务的精细化成为竞争力的重要组成。冬季客流高峰中,防滑设施、暖饮供给、秩序维护、投诉处置等“看似细小”的环节,直接影响游客体验与城市口碑。以游客需求为导向的服务优化,正在转化为“留客”能力与复游率。 对策——以全域布局、四季运营与标准化服务巩固优势 业内人士认为,冰雪旅游要保持热度,关键在于把“流量”转化为“留量”,把“旺季红利”转化为“四季动能”。黑龙江通过冬季冰雪旅游行动等举措,引导各地差异化发展,形成多点支撑格局;同时推进场馆和项目的跨季运营,如打造室内冰雪体验空间,探索“冬季主场、四季延伸”的经营模式。 下一步,建议从三上持续发力:其一,完善“交通—景区—商圈”联动组织能力,提升高峰期承载力与可达性;其二,以家庭、青年、银发等细分客群为导向,增加滑雪教学、亲子互动、生态研学、城市夜游等产品供给;其三,建立更可复制的服务标准与应急体系,把“暖心服务”固化为制度化、流程化能力,持续稳定口碑。 前景——冰雪经济有望成为东北振兴的重要支点之一 随着冰雪运动普及、文旅消费升级以及国际国内市场需求增长,黑龙江冰雪产业仍具扩容空间。未来,若能品牌塑造、国际化服务、产业协同和人才培养上持续加力,推动“冰雪+文化”“冰雪+体育”“冰雪+生态”“冰雪+制造”深度融合,冰雪旅游有望从季节性优势升级为结构性优势,为区域高质量发展注入更强动能。
黑龙江的冰雪旅游发展实践表明,资源优势只有转化为产业优势,才能真正成为发展动能。从"冰天雪地"到"金山银山"的转变——不仅是经济效益的提升——更是发展理念的深化;在新发展理念的指引下,黑龙江正在探索如何让冷资源释放热效应,此经验对其他资源型地区的转型升级具有重要借鉴意义。